Отзыв клиента Евгений о компании М.Видео

Купил в М. видео блендер, оформил сертификат на 3 года. Через полгода сломался веньчик для коктейлей. Принёс в сервисный центр (http://www.videomir.com)) 11.12.2010 г. Без проблем приняли, но до сих пор не могут ничего сделать. Как объяснили мне в сервисном центре, ждут ответ от магазина 'М. Видео'. Как дождутся - мне сообщат. Прошло уже 56 дней со дня подачи. Всё это очень медленно. Нужно ли вам это? Чтобы подтвердить свои слова, можете просмотреть на странице: http://www.videomir.com/inquire/, состояние 'ремонта' моего венчика (номер квитанции: 386375, серийный номер устройства: 816). Кроме того, сервисный центр забрал у меня чек. В один день с блендером я купил ещё и стиральную машинку (с сертификатом), которая сейчас издаёт странный шум. Мне бы вызвать мастера (бесплатно), но я не помню номер сертификата (он указан в чеке, который забрали в сервисном центре). Жду и нервничаю.