Отзыв клиента Игорь о компании М.Видео

Благодаря высокой профессиональной подготовке консультанта М. Видео (Строгино, ТЦ Дарья) мои немолодые родители остались без плиты. При приобретении специально был задан вопрос о немедленном использовании, на, что от консультанта получили положительный ответ. Старая плита была отправлена на помойку. Привезли новую, оказалось, что у нее отсутствует шнур. Пришлось ехать в магазин, оплачивать приход мастера. На стойке парень вошел в положение и максимально сократил срок ожидания. Позвали этого чудо-продавца, и эта сопля (простите за французский) начал в глаза родителям врать о том, что он предупреждал и т. п. Было бы все нормально, если бы предупредили заранее, никто бы не возражал и новая плита ждала бы полторы недели своего часа (мастера), но тут. Это просто потрясающее. Желаю вам поменьше таких консультантов, и побольше продавцов как был на стойке Сервис. Проводите минимальное обучение и периодическую проверку работников. Впечатление осталось негативное, больше пользоваться услугами магазина из-за одного 'героя' больше не буду никогда и не посоветую коллегам и друзьям. Вспомните, один довольный человек расскажет одному, один недовольный - десятерым.