Отзыв клиента Наталья о компании Новые окна Серпухов

Заказали остекление, крышу и отделку балкона, в результате:
1. Не квалифицированные замерщики, привезли подоконник и откосы другого размера, пришлось ждать, когда переделают.
2. Делали осенью пере самой зимой, как только пришла весна – начало заливать балкон- течет изо всех щелей! Оказалось, что они при монтаже нарушили технологи и оставили щели!
3. Обязательства по договору не выполняют: по факту нет у них никакого гарантийного обслуживания!
4. Очень вежливо «динамят» по телефону по поводу претензии- все обещают и обещают приехать все исправить! Но даже не приехали проверить качество свое работы.
5. Никакой реакции на официальное обращение и письмо! Такое ощущение, что их вообще юридически не существует!
Мой вывод: компания не качество выполняет работы, не исполняет пункты договора, не бережёт свою репутацию, финансового не стабильна так как не боится судов, думаю, понимаю, что с них взять нечего.
Нам очень не повезло: они оказались не компетентны и не нашли смелости отказать от работы, придется нам с ними разбираться в суде.