Отрицательное впечатление
Планировали покупку однушки, риелтором продавцов был Расим Ахтямов.
В день сделки у нас была неопределенность по времени, так как банк задерживал официальный ответ по недвижимости. Это было озвучено риелтору, что по времени сделки возможна неопределенность, но мы хотим оформить именно в этот день, так как для нас это была последняя возможность "пролезть" по старым ставкам.
Я попросила, если продавцы передумают - предупредите заранее. В итоге, в день сделки, сидя в банке с деньгами, риелтор озвучивают нам, что со стороны продавцов сомнения. Точно ничего сказано не было - то и денег мало, то и дату хотят после нового года. Но риелтор сказал, что продавцы пока ждут.
Когда в следующий раз набрала риелтора, оказалось, что он уже едет в агентство за авансом.
В итоге наша сделка провалилась и люди, которых передвинули из-за нас, тоже не смогли оформить сделку на низких ставках.
Всегда важна определенность для обоих сторон и корректно предупреждать заранее и держать руку на пульсе своих продавцов, чтобы информировать покупателей своевременно.
По остальным вопросам взаимодействие было на нормальном уровне.