Отрицательное впечатление
Сообщил менеджеру примерные размеры окна,чтоб прицениться,
перезвонили сообщили стоимость и сказали что заключить договор нужно не позднее следующего дня, чтоб получить заказ в пятницу.
На следующий день,определившись окончательно,
передал по телефону точные размеры изделия,
сообщил о самостоятельной установке окна,
попросил перенести заключение договора на другой офис фирмы по ул.Горького
и о возможности предоплаты заказа.
На что получил ответ-
в другом офисе заключить договор невозможно,
предоплата допустима,
а по заказу мне перезвонят сообщить точную стоимось и чтоб я подъехал для заключения договора.
Под конец рабочего дня, так и не дождавшись звонка, поехал в офис на Орджоникидзе из Заволжского района,собрав все пробки и добравшись к ним, выяснилось, что про мой заказ забыли,и с трудом обнаружив его в своей тетрадке,менеджер отправила его на расчёт.Около 20 минут потребовалось ждать.
При заключении договора выяснились странные условия предоплаты-часть суммы вносится сразу, а оставшаяся чась не по получению изделия а раньше, причём опять нужно ехать в офис.
Оплатив 100% заказа уточнил дату и время доставки.ответ-будет в пятницу или во вторник до обеда, позвонят сообщат.
в четверг ,ближе к вечеру, сам позвонил узнать о доставке-сказали что будет в пятницу в первой половине дня, у водителя есть мой номер телефона, он позвонит заранее.
В пятницу, приостановив рабочий процес на своём месте работы до 15 часов. Сижу дома ожидаю доставку. в 12-00 позвонил менеджеру напомнить о себе, ответ-машина въехала в город работает по московскому району скоро будет,у водителя есть ваш номер телефона, он заранее позвонит.
в 14 часов позвонил водитель сказал что будет после 17
Мой отзыв:название фирмы "Окнапросто" не соответствует действительности,
чтоб получить окно нужно пройти множество трудностей
нужно ждать, стоять в пробках, опять ждать и опять ждать.
Менеджеры не справляются со своей работой,не ценят клиентов и их время
