Отрицательное впечатление
Заказ 351/06. Хочу добавить ложку дёгтя в прекрасные отзывы о компании ОКНА ПРОСВЕТ. Меняла старое деревянное остекление, утепляла, отделывала 6 метровую лоджию. К мастерам Бесо и Олегу претензий практически нет, но от работы фирмы в целом осадочек остался. Замерщик Роман так измерил, что мне привезли лишних 18 шт. трёхметровых лаг 50 на 50, лишних 16 шт. панелей на стены, ненужную гидропароизоляцию ( белая, как ткань, со слов мастеров не используется при кладке), на одну раму поставили не тот механизм открытия окна на заводе, привезли подоконник другого размера, в последний день несколько часов ждали, пока привезут. В итоге: лаги и гидропароизоляцию выбросили в мусор, панели забрал Роман для сдачи на склад, но если бы я не позвонила, никто бы ничего не взял. Деньги, естественно, никто за это не вернул, при оформлении заказа такая ситуация даже НЕ ОБСУЖДАЛАСЬ! Осадок приличный остался, очень неприятная ситуация. Я расстроилась, мастера забыли показать, как пользоваться жалюзи без пластиковой трости. Дважды звонила в офис, обещали помочь, в интернете сама нашла видео, всё работает. Если бы не ситуация со стройматериалом и путаницей с механизмом открытия окна, размером подоконника, можно было бы отозваться очень хорошо о компании, ну а так, как есть, извините! Всем советую самим считать количество стройматериалов, чтобы не выбрасывать свои деньги в помойку! Кто-нибудь верит, что фирма будет свой материал выбрасывать! Я - нет!
