Отрицательное впечатление
Уважаемые жители города Пензы, не советую вам обращаться в эту "компанию". После подписания договора и оплаты 70% стоимости окна вы, как клиент становитесь уже неинтересны и обращаются в вами, как с отработанным материалом! На словах менеджер перед заключением договора описывал все в ярких красках, а на деле его слова были пустым звоном. Длительный срок изготовления окон (35-45 дней), затем привозят к клиенту домой и оставляют на хранение до 8 рабочих дней. Об этом не сообщают заранее,а ставят перед фактом день в день. На первый план ставят свою личную выгоду, а на клиента им абсолютно все равно. Приходится отпрашиваться с работы по несколько раз и подстраиваться под их условия. На монтаж для установки окна необходимо дозваниваться самому и по нескольку раз. тратя свое личное время и нервы, на разговоры с малограмотными менеджерами (Тюрникова Мария Андреевна),которые при разговоре с клиентом не выпускают из рук телефон и занимаются своими делами. На мою просьбу о выдаче жалобной книге мне сказали, что ее забрал директор, а телефон директора не имеют права давать! С управляющим невозможно связаться, так как менеджеры заняли глухую оборону. "ОкнаМания"это хамство, жажда наживы, неуважение к клиенту, безответственность и это лишь немногое из того,что можно сказать об этой фирме.
