Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ОКНОЭКСПЕРТ

Николай · Accepted Answer

По окончании моей многомесячной эпопеи по установке окон (дог. № 178К1216), выполненную ООО «Эксперт» (г. Люберцы Октябрьский пр-т., д. 266, офис в пос. Томилино), подвожу итоги:
1. Бейко Евгений Викторович (директор и он же замерщик) ошибся при замере подоконника и замере отлива.
2. Монтажники выполнили монтаж парапета лоджии из газобетонных блоков на летнюю монтажную пену при температуре воздуха -17 гр. Причем блоки должны были быть толщиной 75 мм, а кладку выполнили из блоков 50 мм. Естественно парапет пришлось разбирать (точнее он сам развалился).
3. Доборы и соединители привезли шириной 60 мм при толщине профиля 70 мм (во время монтажа я вовремя заметил это и остановил работы).
4. На следующий день после замера я позвонил директору ООО «Эксперт» Евгению и попросил сделать изменения в заказе (вместо сэндвич-панели в одном окне установить стеклопакет) на, что получил положительный ответ. Далее по электронной почте мы с Евгением обсуждали изменения в цене, связанные с установкой стеклопакета вместо сэндвич-панели (переписка сохранилась). Когда мне доставили окна с сэндвич-панелью вместо стеклопакета я попросил Евгения заменить ее на стеклопакет, как мы и договаривались, в ответ получил предложение оплатить снова изготовление стеклопакета, т. к. по условиям договора все изменения изначального заказа должны быть оформлены дополнительным соглашением в его офисе.
5. При замере мною была заказана и оплачена услуга демонтажа балконного блока, который я демонтировал самостоятельно. На требование вернуть мне деньги за невыполненную работу мне было отказано. Евгений даже не удосужился объяснить причины отказа, лишь осыпав в очередной раз угрозами.