Отзыв клиента Максим о компании Nv Print

Отдавали картриджи на заправку, за ними приехал курьер. Прошла неделя, пошла вторая. После звонка менеджер сказал, что наш картридж сломан и восстановлению не подлежит (хотя отдавали на заправку новый и рабочий), и, что он напишет в течение часа бумагу, в которой будет объяснено, почему ремонт и заправка невозможна. Идет уже 3-й месяц, а я всю жду письмо