Отзыв клиента Анатолий о компании Ресо-Мед

Всем доброго вечера. Моя дочь преобрела полис ДМС данной компании и практически им не пользовалась. Сейчас она находится на 15 неделе беременности и проходя очередное обследование в поликлинике по месту жительства обнаружились проблемы с сердцем. Были проведены дополнительные анализы после чего она получила направление к кардиологу. Естественно она обратилась в Ресо-Мед. Но в записи к кардиологу ей было отказано. Мотивируя тем, что к ним только с насморком, а с беременностью только по ОМС в поликлинику. Получается деньги берут за страховку, а лечить не хотят!!!! К кардиологу отказались записывать категорически! !!!!
У меня вопрос к руководству - это позиция Вашей компании или это самодеятельность Ваших диспетчеров?
Если позиция Вашей компании, то тогда зачем Вы нужны как мед. центр?
Если самодеятельность сотрудников, то прошу решить вопрос с оказанием мёд. услуг.