Ресо-Мед

Рейтинг компании:
Другие названия:
страховая медицинская компания
Телефоны:
+7 (495) 952-93-21
Сайт: reso-med.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
г.Москва, Загородное шоссе, д.18а
Написать отзыв про Ресо-Мед
 
Отзывы клиентов о компании Ресо-Мед(55)
Сортировать:
Владимир
Город: Москва
15:53 05.02.2021
Положительное впечатление
Очень благодарен сотрудникам данной компании. Очень быстро решили мой вопрос, по вопросу качества оказанной мне помощи в поликлинике. Спасибо большое.
Быковская Екатерина
Город: Москва
17:55 19.01.2021
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Московская Область
11:21 22.07.2019
Положительное впечатление
Обратилась в компанию по поводу навязанного платного аналаза (1400 руб) для госпитализпции. Они сами позвонили в поликлинику и разобрались. В итоге анализ оказался не обязательным и я его не делала. Спасибо компании.
Семен
Город: Московская Область
23:34 20.06.2019
Отрицательное впечатление
Как быть.Если инвалиды г.Павловский Посад Московской области, с декабря 2018г, не могут пройти обследование на МРТ. В декабре получили талон на март 2019г, а в марте МРТ не работает. Сейчас уже июнь заканчивается,а так и не работает.Пожалуйста разберитесь. Что за бардак.Четыре месяца ждешь очереди по талону, а теперь еще четыре месяца никак не починят,практически новый МРТ.
Полина
Город: Санкт-Петербург
11:19 04.04.2019
Отрицательное впечатление
Обратилась беременная с просьбой проконсультировать как попасть бесплатно к проктологу, для разрешения естественного родовспоможения, в связи с тем , что была операция по проктологии и были осложнения. Вообщем то, нужно , чтоб проктолог осмотрел и сказал свое - Да. Разговаривают, как с Го...м, вечно давили на то, что не помню фамилии терапевта ( ОТКУДА БЛИН, ЕСЛИ Я БЫЛА У НЕЕ ОДИН СЦУКО РАЗ)... Вообщем, буду нафиг переходить в другую компанию... , чего то совсем тошно.
Брыксина Светлана
Город: Московская Область
00:06 04.03.2019
Положительное впечатление
Огромная благодарность Агафоновой Татьяне Анатольевне, которая являлась куратором по моему обращению. КУЗНЕЦОВУ ПАВЛУ ИГОРЕВИЧУ который грамотно и профессионально консультировал по моим вопросам. Огромное спасибо ,что не остались равнодушны моему горю.Благодаря ВАМ восторжествовала справедливость . БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!Побольше бы таких людей .....
Иван
Город: Московская Область
11:54 26.02.2019
Положительное впечатление
В городе Балашиха 16 на ул. Некрасова в офисе компании Ресо - Мед, работает очень чуткий и компетентный специалист, фамилия её Ботанова, надеюсь написал правильно, приятно осознавать что есть специалисты такого уровня. Спасибо ей за понимание ситуации и быстрое оформление. Надеюсь таких специалистов будет больше!
Марина
Город: Москва
10:54 22.02.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание. Один не работает отдел.информации нет. А на Академика Королева 9 к1...женщина которая не знает почему не работает комп.возможно говорит не оплатили интернет...как вы так работаете???К вам приходят люди...А вы не можете создать правильную работу...И еще ставит условия когда и кому приходить....
Елена
Город: Москва
13:41 19.01.2019
Отрицательное впечатление
Клавдия
Город: Москва
19:20 17.01.2019
Отрицательное впечатление
Обсолютно не довольна работой данной компании. Так получилось, что у меня был полюс ОМС с другого региона, но для Москвы нужен свой. Мне сказали, чтобы я пошла в любую страховую и мне поставят печать. Ближайшей оказалось Ресо-мед. На приёме я показала, что у меня есть ОМС, но мне все равно, дали временное свидетельство, по которому я якобы могу обратиться в поликлинику, а мои данные поятся в течение 5 рабочих дней. Так вот уже месяц меня никак не занесут в базу, поликлиника не видит мой полюс. Меня получается обманули. Из-за них я не могу встать на учёт по беременности и сдавать анализы. Каждый день я звоню им, меня просят подождать ещё не много. А чего ждать, пока я не рожу? Отвратительно.
Виктория
Город: Москва
17:00 23.11.2018
Отрицательное впечатление
Делала в РЕСО полис ОМС (Земляной вал, д.7). О готовности не сообщили(хотя обещали, что придет смс). Когда позвонила узнать о готовности, "нарвалась" на хамоватую сотрудницу, которая, видимо, параллельно заканчивала другой телефон разговор и повысила на меня голос, когда я повторно задала свой вопрос, не поняв, со мной она вообще говорит или нет...На просьбу не хамить я услышала "я вам не хамлю". Пожалела, что вообще связалась с этой конторкой. Работают непонятно как, кричат на людей по телефону и проч.
Анатолий
Город: Санкт-Петербург
21:05 21.09.2018
Отрицательное впечатление
Всем доброго вечера. Моя дочь преобрела полис ДМС данной компании и практически им не пользовалась. Сейчас она находится на 15 неделе беременности и проходя очередное обследование в поликлинике по месту жительства обнаружились проблемы с сердцем. Были проведены дополнительные анализы после чего она получила направление к кардиологу. Естественно она обратилась в Ресо-Мед. Но в записи к кардиологу ей было отказано. Мотивируя тем, что к ним только с насморком, а с беременностью только по ОМС в поликлинику. Получается деньги берут за страховку, а лечить не хотят!!!! К кардиологу отказались записывать категорически! !!!!
У меня вопрос к руководству - это позиция Вашей компании или это самодеятельность Ваших диспетчеров?
Если позиция Вашей компании, то тогда зачем Вы нужны как мед. центр?
Если самодеятельность сотрудников, то прошу решить вопрос с оказанием мёд. услуг.
Рас
Город: Москва
15:09 13.09.2018
Положительное впечатление
Спосибо большое оператору представшейся ЮЛЯ я позвонил примерно в 14ч 20м 13.09.2018г в течение 15-20 минут разъясяла мне мою проблему все доходчиво и ясно. Спосибо ей за ее терпение и выслушать абонента. Мне надо было как сделать О.М.С. Еще раз спосибо ей и ее руководителью
Андрей
Город: Москва
17:42 28.05.2018
Отрицательное впечатление
Обратился в Ресо-Мед на Пресненском валу, думал рядом забегу на полчаса, но не тут то было. Мало того, что шаражка при каком-то заводе, и чтобы туда попасть, надо звонить с проходной и ждать, так и ещё работают тётеньки с базара, но пытаются не обвесить, а обсчитать. Обратился оформить ОМС и заодно ОСАГО. При мне другие клиенты продлевали времянки ОМС, так как прошел месяц и ничего не готово. Дальше больше: оформляю ОСАГО, данные не пробиваются, вердикт: у вас был перерыв и теперь коэф. КБМ единица (про то что был перерыв тётеньку надоумел я сам), и оплата только наличкой. Дальше открываю на телефоне письмо от предыдущей страховой с КБМ, даю тётеньке, она: ой оно куда-то делось. Смотрю, письма больше нет. Ушел оттуда, так как наличных не было, а когда подумал, то решал за ОСАГО туда не возвращаться. Теперь тётенька звонит и говорит, что я должен тысячу за техкарту и всё равно я приду за ОМС и должен буду заплатить. Вот так, делайте выводы.
Егор
Город: Московская Область
10:55 17.05.2018
Отрицательное впечатление
начали получать полис для ребёнка в больнице на Львовской М.О. не знаю как образом это оказалось РЕСО-МЕД, лично у меня не кто не спрашивал. Но суть в другом если быть точнее в сроках. После певого визита сказали что полис будет готов в течении 45 дней на это время дали временный, вот прошло это время и полис не готов. Дали очередную бумаку с фразой ждите смс, но уже не сроков не времени не уточнили. Единственная фраза виноваты не МЫ. Вот сижу и жду. Так что прежде чем обращаться подумайте в эту компанию подумайте, стоит ли тратить время и нервы.
Ирина
Город: Москва
23:24 14.04.2018
Отрицательное впечатление
Спустя месяц после того, как отдала полис на перевыпуск, пришло сообщение (после моей жалобы почему нет Сообщения о готовности) «заберите после 23-го!» (дословно). Хотя временный до 20-го. Жду и верю... Не советую
Юлия
Город: Санкт-Петербург
13:41 18.12.2017
Отрицательное впечатление
Очень печально, что медицинская страховая компания своими основными функциями считает оформление бумаг и соблюдение внутренних инструкций, противоречащих законодательству, а не оказание услуг по медицинской помощи населению.
Лидия
Город: Советск
19:49 31.03.2017
Отрицательное впечатление
Оформляли полис обязательного медицинского страхования в этой медицинской страховой компании. Хочу сказать, что мы не выбирали этой фирмы по своей воле, что это была, так сказать, производственная необходимость. Иными словами, мне не понравилось ни отношение сотрудников фирмы при оформлении документа, ни сами сроки. Делали они полисы три с половиной недели, я считаю, что это очень длинные сроки и, что закончить надо было гораздо раньше. Но самая интересная история произошла, когда я потеряла этот полис, на его восстановление ушло ровно столько же времени. Не знаю, с чем это связано, но это очень напрягает.
Павел
Город: Московская Область
18:28 25.03.2017
Отрицательное впечатление
Юлия Ю.
Город: Московская Область
05:24 20.03.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания! Обратилась в субботу проконсультироваться по ОМС. Ответ страховой компании: отдел ОМС работает только в будни (с 9 до. - точно уже не помню). У меня ребенок сломал ногу со смещением, срочно нужна помощь, а ответ страховой: ждите понедельника тогда мы вас проконсультируем!
Тимур
Город: Санкт-Петербург
21:08 23.02.2017
Положительное впечатление
Очень низкие на мой взгляд, самые низкие тарифы, что меня очень радует. у меня было несколько страховых случаев: кто в меня взрезался, еще одна ненормальная расчеркала дверь ключем, ну короче случаи разные были.
Галина
Город: Подпорожье
20:35 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Пришла переоформить полис ОМС, меня встретила женщина в возрасте, которая создавала ощущение, что она вообще тут случайно проходила. Очень долго что-то искала, сидела тыкала в компьютер. Итог. Выдали анкету, сказали подписать, и после этого дали телефон, чтобы я звонила через месяц и узнавала где мой полис. Не временного полиса ОМС, ничего мне не выдали. прошло 3! месяца - звоню, та же женщина сообщает мне, что полис мой не пришел, и у нее много народу, она не может поискать мой полис получше. Короче другими словами меня послали.
Звоню на след. день, трубку берет мужчина - сообщает мне так же, что моего полиса нет, и чтобы я звонила в Ресо-мед - центральный офис. Звоню. подходит ленивая тетка, я начинаю ей объяснять ситуацию. На, что она мне отвечает, что мой полис в СК РОСНО! Как так вышло, почему???? Никто объяснить не смог.
Итог: обслуживание - отвратительное. Люди должны хотя бы немного понимать, что на работе они должны выполнять свои функции. А не находиться там для мебели.
Мари
Город: Пермь
21:26 20.01.2017
Положительное впечатление
Решила в связи со сменой фамилии поменять заодно и страховую. Выбрала Ресо-Мед, потому, что рядом с работой и работают до 19.00, а не как весь работающий люд до 18.00. Отношение к клиентам гораздо лучше, чем в предыдущей моей страховой (антирекламы не будет!). К тому же, прежде чем идти к ним, ознакомилась с рейтингами среди страховых медицинских компаний - показатели говорят сами за себя. В общем, за 15-20 минут оформили все нужные документы, и я получила временное свидетельство. Теперь посмотрим, как скоро будет готов полис и получу ли я заветную смс.
Ведьма
Город: Советск
15:43 04.12.2016
Отрицательное впечатление
Поехали в Израиль с детьми. Застраховались в РЕСО. Ребенок там заболел. Вызвали врача. Ребенка увезли в больницу. Отдали 25 тыс. рублей в больнице. Приехав, обратились в РЕСО за возмещением. Отказали! И не вернули ни копейки.
Танюшка
Город: Гатчина
13:06 01.12.2016
Положительное впечатление
Работают очень быстро, народу никого, забрала также без очереди. Делала на всю семью, девушка печатает оочень быстро. В позитиве работают. Компанией довольна. Претензий никаких. Выбрала росно только потому, что ближе к дому находиться офис.
Vova
Город: Выборг
08:49 06.11.2016
Положительное впечатление
Была страховка в Ресо-Гарантия, неплохо.
Но тут надо еще смотреть, какая страховка. Например, в Ресо-Гарантия у меня была дорогая страховка, которая включала в себя даже госпитализацию в одно или двухместную палату. Ну и плюс широкий список клиник, забор анализов на дому, стационар и т. д.
А так, по рассказам, почти все страховые, когда компания выходит за предел страховой премии, начинают звереть и очень неохотно записывают куда-либо.
Константин
Город: Московская Область
07:38 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Филиал по адресу: г. Москва, ул. Окская, д. 5, к. 1. Пришел в офис для оформления полиса ОМС. Очередь из двух человек. Помещение совершенно не похоже на офис страховой компании. Сотрудник, который занимается оформлением документов по ходу дела торгует незамерзайкой, моторными маслами и запчастями. В крошечной прихожей устроен склад. В итоге объявляет, что зависла база данных. Надо ждать неизвестно сколько и тут же подъезжает Газель с незамерзайкой. Сотрудник активно приступает к разгрузке машины. Посетители в недоумении. Руководству компании следует обратить внимание на такое отношение сотрудника к выполнению своих прямых обязанностей. Или это нормально, что страховая компания занимается всем подряд, кроме страхования?
Полина
Город: Пермь
15:40 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Нас (у мужа случился инсульт во время катания на горных лыжах) кинуло ресо во франции, оно ничего не контролировало, а потом сказала, что сумма превышена и перевозить не будут. И теперь госпиталь нам шлет счет на домашний адрес, т. к. РЕСО им полную сумму за лечение не заплатило. А сумма превысила 30000 евро.
Камилла
Город: Электросталь
11:57 26.08.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, являюсь клиентом уже много лет, впервые настал страховой случай, так столкнулась с тем, что документы принимают с 10 часов и до 17 часов в рабочее время для всех людей. Для того, чтобы сдать документы, мне нужно взять на работе день без содержания з. п., за который с меня будут удержаны средства денежные. Теперь страховку платим немаленькую, плюс дни для сдачи документов! Страховая компания не восполнит мне траты, которые я теряю. Каким образом предлагаете поступить! Безобразие. За наши деньги я должна еще и бегать и терять больше. Вы для кого работаете? Для пополнения своих карманов, или все таки для людей?
Юлия
Город: Московская Область
00:09 23.07.2016
Отрицательное впечатление
Были с мужем 20 июля, ему нужно было забрать готовый полис. Хотели чтобы эта процедура прошла быстрее, т. к. у мужа была сильная зубная боль и после получения полиса он собирался на приём к стоматологу. Так нет, девушка (не запомнила имя) на Московской начала задавать какие - то глупые вопросы, хотя достаточно было подписи застрахованного лица. Я как жена вместо мужа отвечала на её вопросы и сделала замечание, что у человека острая боль, на, что она выставила меня из кабинета и продолжала тупить ещё минут 10. Гнать таких бессердечных хамок!
Похожие компании