Отзыв клиента Быковская Екатерина о компании Ресо-Мед

Оформила 2 заявления (онлайн заявка) на полис ОМС - заявление №543958 и №543874. На последнем этапе система предложила выбрать дату посещения и время для предварительной записи! Я приехала к указанному времени, просто сверить оригиналы документов. Хотя в анкете надо было даже электронные версии документов прикрепить и подписи с фото. Я выбрала пункт выдачи на ул. Паустовского 1. Это сложно назвать помещением. ПОД ЛЕСТНИЦЕЙ комнатенка с 2 сотрудницами. При входе стояло около 20 чел. В ХАМСКОЙ форме сотрудница РЕСО сообщила мне, что по записи они не принимают, только живая очередь. Я заняла очередь и начала ждать. Простояв 30 минут без движения, я поняла, что тут весь день проторчишь. То есть система онлайн оформления заявки с такими подробнейшими пунктами - абсолютно БЕССПОЛЕЗНАЯ вещь для клиентов! Запись - тоже. Самое отвратительное, что компания РЕСО получит от государства денежные средства за каждого застрахованного. Это не акт альтруизма! Я так же обратилась по общему телефону с разъяснением по этому поводу 19.01.2021, но мне и там подтвердили "живую очередь". Отвратительное и хамское отношение к клиентам от сотрудников страховой компании "РЕСО", ОГРОММНЫЫЫЫЕ очереди за небесплатные услуги. Сомнительное удовольствие за наши налоговые деньги.