Отзыв клиента Яна Картушина о компании Rieker Antistress

Первый раз за все время пришлось оформить возврат обуви. При этом продавцы и деректор магазина ведут себя очень странно. Вместо того, чтобы с первого раза объяснить всю процедуру, заставляют несколько раз ходить и буквально выпрашивать деньги. Причём экспертиза показала, что действительно положен возврат. Последний визит был 01.10.2022, сказали, что возврат ждать нужно в течение 20 дней на карту от банка, так как чека нет. При этом реквизиты, куда возвращать деньги, не взяли. Не объяснили, 20 календарных дней или рабочих. Это третий визит в магазин по данному вопросу. Почему в первые два раза не сказали, с момента первого визита прошло уже 10 дней, половина срока ожидания. Никогда больше не выберу данный магазин для покупки, хотя до этого была постоянным клиентом. Директор разговаривала надменно и после слов, что больше ничего и никогда не куплю, ответила, что ей все равно. Очень клиентоориентированно