Отрицательное впечатление
Мать заказала в ООО «Светлый дом» 29 июля 2014 года балконные окна, всё оплатила. Обещали также через 3 неджели всё сделать. Прошли 3 недели – молчат. Посмотрели договор – 55 дней. Ждём. Ни ответа, ни привета. Звоним – говорят, машина поломалась, но мы всё сделаем. В октябре отнесли им претензию – обещали всё поставить в течение 3 недель. Дескать, пока все монтажники заняты. В декабре после морозов у меня кончилось терпение, поскольку мать живёт отдельно и всё время мёрзнет из-за этих отсутствующих окон. Написала за неё предложение о расторжении договора, обозначив пятидневный срок для ответа. Ей перезвонили на следующий день и начали говорить про тяжёлую ситуацию, обещали бесплатный монтаж, если она подождёт. Имейте в виду, господа, наши окна даже в декабре ещё не были заказаны! Не то, что установлены, а даже не заказаны! Мать, было, уши распустила, но тут уж я ей жёстко сказала: «Сколько можно ждать?» Короче, «Светлый дом» отказался сбросить скан своего ответа мне на эл. почту, сказав, что вышлет обычно. Счастливого пути! Подаю заявление в суд сразу, как истекут обозначенные 5 дней – пусть они потом в суде доказывают, что и когда они нам посылали. Товарищи, не идите на уступки этой организации, не соглашайтесь на монтаж! Я почитала отзывы тех, кто делал монтаж – прислушайтесь к ним, не делайте! В общем 9 декабря отношу заявление в суд. Кто желает присоединиться или сам подать иск – звоните, проконсультирую: 8-920-405-66-27, Екатерина. Хотя бы свои деньги вернём – ничего больше сорвать по закону не получится, но, что ж – в следующий раз будем более тщательно выбирать контору.
