Отрицательное впечатление
Здравствуйте. 01.08.16 решила купить смартфон Samsung Galaxy A5 и заказала настройки. Подошла к кассе, по карточке СБ оплатила покупку в сумме 25480 руб. Вышло сообщение "Успешно". Деньги с карточки списали. Чек в кассовом аппарате не вышел. Работник Жигайло Н. И. вызвал на помощь другого сотрудника. Меня попросили ещё раз набрать пин код. Сказали, это так надо, произошел сбой. Если бы у меня на карте было больше средств, тогда списали бы 25480 ещё раз. Но вышло сообщение недостаточно средств. Девушка мне заявила "вот видите, средств не хватает". Стала кому-то звонить. Я пошла распечатала выписку банка и показала чек, где видно, что сумма списана. Я потеряла около часа, в результате мне сказали, что надо выяснить, в чем дело. Сегодня уже 03.08.16, а у меня нет ни телефона, ни денег. Я расцениваю этот случай как воровство денег с карты клиента и намерена обратиться в суд. Адрес магазина: г. Н. Новгород, ул. Родионова, 187 ТРЦ "Фантастика". Прошу срочно принять меры к возврату похищенных средств.