Отзыв клиента Андрей о компании Технопарк

Заказал стиральную машинку, жене в подарок на день рождения.
Привезли не ту, диспечер на момент оформления заказа услышала не тот индекс.... Так как нужна срочно, то рассчитали так, что заберут, а машинку купим в другом месте за эти деньги, которые вернут за покупку... Как вы понимаете звонок не поступил.
1 Стиралку которую привезли ошибочно, не забрали до 14 часов, хотя договоренность была за 3!!! дня... Напоминаю, у супруги ДР.
2 Телефон весь день под рукой. Приходит смс: Курьер вам звонил, мы перенесли заявку. Звоню, жду минуты 3, ответ - менеджер уже пошел домой, ждите, разберемся... Мы уточнили - вы не правы, курьер звонил. Продержали 20 минут на проводе. Заберем в итоге потом, когда - мы не знаем, вам нужно подстраиваться под нашу доставку.
3. По факту, девушка менеджер, зналась вопросом. Теперь нужно подстраиваться под курьеров. Вывод, 05,01,2020 при отсутствии действия со стороны организации, буду писать досудебку. На клиентов глубоко плевать, что такое вежливость знает один только сотрудник, телефон руководства не дают, на свою репутацию и на уважение чужого времени давно положили.