Не все так плохо, как многие тут пишут
ДОСТОИНСТВА:
оригинальные ювелирные украшения; большой выбор; удобные сервисы – интернет сайт, WhatsApp; корректная работа операторов; качественный звук и свет при съемке
НЕДОСТАТКИ:
отсутствует полная информация о лотах; нет фото на моделях; затягивают демонстрацию отдельных лотов; невозможность осмотреть изделие до оплаты
Давно обдумывала мысль написать подробный отзыв о Ювелирочке и наконец-то нашла время ))
Изучила отзывы, которые пишут покупатели. У многих насущный вопрос – «Сколько нынче платят за такой отзыв?» Поэтому первое, что хочу сразу обозначить – НИСКОЛЬКО, я не проплаченный клиент и, тем более, не сотрудник телеканала. Попробую подтвердить этот факт большим количеством фотографий. Кстати, отсутствие подтверждающих фотографий одна из основных причин не верить любому отзыву, как положительному, так и отрицательному. Не вижу проблем сфотографировать то, что вам нравится, и тем более ЧТО НЕ НРАВИТСЯ. И так…
Телемагазин смотрю уже года три. Долгое время просто смотрела как «жвачку для глаз», поэтому вполне ориентировалась в ценах, размерах и дифирамбах ведущих. Формат вещания года два назад нравился больше, чем сейчас… Радовали реальные распродажи по сниженным ценам, можно было отслеживать стоимость понравившихся лотов во времени и «урвать» дешевле. Сейчас это все реже и реже… Первый заказ сделала совершенно осознанно полтора года назад. С тех пор приобрела очень большое количество ювелирных изделий, НО только серебро и самое дорогое изделие стоило не более 10000 руб.
Что касается большинства претензий о завышенных ценах. Хотелось бы напомнить уважаемым покупателям, что телемагазин Ювелирочка – это коммерческое предприятие, главная цель которого получение прибыли. Когда в каком-нибудь ашане вы покупаете сливы не первой свежести и, как потом выясняется, еще и не вкусные, кого вините? Я считаю, что сами виноваты – выбирайте внимательнее. У телеканала есть интернет-сайт, на котором представлено большинство лотов с указанием подробной информации. Никто не мешает спокойно посмотреть вес изделия, размеры изделия (у большинства лотов есть фото на фоне линейки), сравнить стоимость аналогов у других интернет-продавцов или ювелирных салонов… Хотите быть обманутыми – будете! Опять же на WhatsApp существует «Ювибот», очень удобная штука, часто пользуюсь для получения информации о демонстрируемых лотах. Часто фотографирую понравившиеся изделия, которые считаю с завышенной ценой, а потом при случае сравниваю цены и делаю заказ, когда цена реально понизилась. Большинство моих украшений куплены по минимальной стоимости канала (есть у меня такое развлечение отслеживать цену приобретенных лотов), иногда случаются провалы, не без этого ))) Есть небольшая хитрость с ценой. Заведите на сайте личный кабинет, очень удобно отслеживать заказ и контролировать общую сумму. Кстати, это для тех товарищей, которые пишут, что им пришло не то что они заказывали – проверяйте. Пару раз ловила Ювелирочку на ошибках (все мы люди), звонила – оперативно исправляли. При заказе всегда устанавливаю максимальную отсрочку – 7-8 дней. За это время стоимость изделия может понизится (или в эфире или на сайте). Звоню оператору, меня соединяют с клиентским отделом и без проблем меняют стоимость. Часто так экономлю. Опять же за это время может еще что-то приглянуться - экономия на доставке, или наоборот отменить заказ или заметить на другой лот. Все в ваших руках.
По поводу обманчивого впечатления о лотах. Не совсем согласна с этим высказыванием. Все украшения, которые я заказывала, соответствуют тому образу, который я вижу на телеэкране, лично у меня разочарований не было. Часто пишу в чат операторам, чтобы в прямом эфире показали или замерили тот или иной лот, прошу покрутить, развернуть… Пока не понимаю все параметры, никогда не сделаю заказ. Если уж совсем сомнения, прошу выслать фото на WhatsApp и, вы не поверите, высылают и даже на моделях если нужно (эти фото присылали по запросу - то размер не понятен, то цвет...)
Делайте заказ, когда вы уверены, что имеете полное представление об украшении, для этого есть все возможности, если вы ими не пользуетесь – извините, ваши проблемы. Цепочки у многих вызывают негатив… Так видно же, когда их замеряют, что там меньше 1 мм. Что вы хотите?! Цепь на 20 грамм? Цены на цепи реально завышены. 1,5-1 год назад я покупала ОЧЕНЬ много разнообразных цепей, дарила друзьям и родственникам. Секрет был в том, что временами были распродажи 1 цепь и 3-4 цепи в подарок. Или с подвеской дарили цепь. Это было выгодно. Пример: 6 цепей по стоимости 2580 руб., или 4 цепи за 2374 руб. (реальные цифры из заказов, если кто сомневается, лично вышлю фото документов). Вот это было выгодно, по реальной их стоимости. Сейчас даже не пытаюсь заказывать – неоправданно дорого.
Часто ругают, что показывают крупно, а потом приходит крошка и разочарование… Господа, вам показывают с линейкой! Возьмите линеечку и прикиньте сами, зачем ругаетесь на свою личную глупость? И не будет вам никаких «сюрпризов в коробочках». А как еще понять ювелирное украшение, если его не показать крупно?! Не вижу никакого криминала. Временами не нужно даже линейки, чтоб на фоне пальчиков ведущей сделать вывод о размерах украшения. Лично у меня это не вызывает проблем. Если я полного телосложения, то даже и не пытаюсь заказывать миниатюрные украшения, на моем фоне они естественно потеряются. Это же и ежу понятно. Включайте голову и не будет «лохотрона», обмана, разочарования….
По поводу качества камней – настоящие или подделка. Вот ничего не могу сказать. Дорогие камни не заказывала, а то что покупала – меня устраивает. Экспертиз не делала, а голословно обвинять не привыкла. Серебро, как серебро, ни разу не возникло сомнения в подлинности метала.
Теперь о ведущих… Не забывайте, что все люди разные. Кому-то нравится одно, кому-то другое, на всех не угодишь! Согласна с тем, что иногда ведущие слишком выражают свои эмоции. Все остальное дело вкуса, а о вкусах не спорят. А то что они говорят, не нужно воспринимать так серьезно и близко к сердцу. Это их работа, а любой труд достоин уважения. Попробуйте несколько дней подряд говорить по 4 часа без перерыва на заданную тему… запаслась поп-корном… У меня есть любимчики – Элла, бесподобная женщина, вызывает только восхищение. Если, что-то пошло не так с поведением ведущей, просто переключаю канал. Зачем же так по-хамски обсуждать ведущих?! Вы сами безупречны? Вас насильно смотреть никто не заставляет, не нравятся ведущие – смотрите интернет-сайт или вообще не смотрите. Уважающий себя человек никогда не опустится до откровенного хамства по отношению к другому человеку, тем более «за глаза».
Ну, а теперь перейдем к конкретике… Первые мои заказы были цепи и украшения дома Иордань. Тут много негатива про эту коллекцию, категорически не согласна. Опять же про стоимость… Напрямую от производителя, действительно дешевле, чем на Ювелирочке. Заказывала – знаю. Но есть два «НО» - многие изделия, демонстрируемые на Ювелирочке – это эксклюзив и у прямого производителя их в продаже просто нет, и доставка в мой регион дороже, чем от Ювелирочки. Приходится все просчитывать. Сами изделия Иордань мне безумно нравятся, у них теплая энергетика… Но это эмоции… Украшений Иордань у меня много (на фото 17 изделий), так же много дарила – нареканий практически нет.
Хочу особо отметить, что все украшения без исключения я ношу постоянно в среднем уже около года и не особо деликатничаю с ними. Коллеги на работе всегда восхищаются оригинальным дизайном, на вас всегда обратят внимание. Все украшения хорошо подходят друг к другу и по-разному миксуются.
Браслеты – текстиль+серебро, лунный камень+серебро на резинке. Обожаю эти браслеты, удобные и красивые.
Подвески звезда Эрцгаммы без инкрустации и с топазом. Бескаменку ношу на каучуковом шнурке, смотрится очень стильно
Есть особая любовь – Вифлиемская звезда с аметистом, отличная подвеска – красивая, массивная, заметная.
Есть у меня две подвески тапочка (чудо) св. Спиридона. В красной эмали я просто обожаю. Это сплошное умиление.
Приобрела два комплекта (подвеска и серьги-пусеты) Вифлиемских звезд со шпинелью в родии и в позолоте. Также есть оригинальная подвеска в комплекте с кольцом Псалом 34:28. А началась моя коллекция Иордань с позолоченной хризмы с изумрудом. Колечки – пояс Богородицы с аметистами (маломерит на пол размера), день и ночь, тройное кольцо с родолитом (единственное изделие, у которого потерлась позолота за счет постоянного трения о соседние оксидированные колечки, не очень удачная мысль дизайнеров). Из всех изделий Иордань потерлось только одно это колечко, ни одно украшение ни деформировалось, ни сломалось, ни «облезло», камни не выпали. Смотрите сами, все качественно, надежно и оригинально. Где уж и кто увидел там медь (а главное, как определил), я не знаю. Я НЕ ВИЖУ. А молитву пишут там, где считают нужным, не вам судить… (это реплика на один из отзывов).
Переходим на светские украшения. Любимые жемчужные серьги-пусеты (маленькие шли в подарок – халявные). Все вполне пристойно.
Браслет коса из трех цветов металла до сих пор сверкает как новое, плетенье лав подарочно-халявное.
Коллекция Пушкин была конечно дорогой, не самая моя удачная покупка. Тех денег, которые заплатила, эти украшения не стоят. Размеры колец не соответствуют действительности – маломерят, в носке неудобные. Но серьги-пусеты люблю, ношу часто.
А теперь постепенно перехожу к самым любимым украшениям по нарастающей. Серьги-трансформеры с родолитами и серьги каффы с аметистами. Оригинально, удобно, красиво.
Комплект в позолоте с зелеными агатами по какой-то акции, была выгодная цена. Камень яркий, красивый, на фото намного хуже, чем в реальности. Позолота пока не облезла, стерлась только на пусетах на винтовом штифте.
Топазы. Комплект (серьги + кольцо) в позолоте подбирала под золотую подвеску, которую мне подарили когда-то очень давно, но носить было не с чем.
Нашла выход – купила позолоту, вот не отличить, уверяю (см. фото). Кольцо в родии купила по распродаже, но серьги не успела, увы. Теперь гоняюсь за комплектными серьгами или буду подбирать похожие. Пока цены на топазы на Ювелирочке выше, чем у конкурентов. Ждем-с.
Празиолиты. Два комплекта в родии. Маленькие камни – неудачное приобретение, но и недорогое, ношу редко и как правило только кольцо вместе со вторым комплектом. Второй комплект (хотя формально это не комплект, а удачно подобранные отдельные украшения) – бомба. Реагируют все окружающие, камень очень большой, яркий, дизайн отличный.
Турмалины. Бусы выше всяких похвал. Комплект браслет и колье с изъянами у колье. Колье достаточно тяжелое, но заканчивается оно на шее тонюсенькой серебряной цепочкой, которая под тяжестью камней рвется, пришлось нести ювелиру на починку. Это жирный минус для этого колье. А в целом очень красиво смотрится, особенно с браслетом в дуэте и с серьгами-пусетами из коллекции Пушкин.
Бусы из мукаита – мои конфетки, обожаю их! Теперь всю голову сломала, подбирая им что-нибудь в компанию. Бусы из янтаря – крашение ни о чем. Купила, только из любопытства и то только когда цену снизили, до этого цена была ну очень завышена.
Лабрадорит. Полный восторг от комплекта. На работе засыпали вопросами, что это за чудо такое. Ношу с удовольствием и восторгом. Рядом с ними бусы из кварца дымчатого – дешево и сердито. Смотрятся шикарно, использую также для подвесок вместо цепочки.
А теперь моя особая любовь – бирюза. Честно говоря, никогда не любила бирюзу, совсем ее не понимала. Но в этот комплект просто влюбилась. В жизни он смотрится очень шикарно, переживаю за позолоту, потому что ношу очень часто, но пока все хорошо. Бусики для завершения образа.
Под этот комплект делала специально маникюр – смотрите как шикарно!
Минусы: в прямом эфире частое отсутствует полная информация о лотах (в том числе о стоимости); на сайте нет фото на моделях; на сайте часто комплектные изделия не имеют пометки о наличии комплектного украшения, а на деле они есть в наличии; затягивают демонстрацию отдельных лотов; невозможность осмотреть изделие до оплаты
На этом все )) Очень надеюсь, что мой такой развернутый отзыв поможет многим из вас принять правильное решение и поможет избежать ошибок.
Вывод – активно пользуйтесь имеющимися сервисами Ювелирочки, заказывайте только тогда, когда уверены в размерах и стоимости изделия, заведите на сайте личный кабинет для контроля заказов, пользуйтесь услугой «отсрочка заказа» – экономит финансы. Но от некачественного товара никто не застрахован, тут только отстаивать свои права потребителя законными способами, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вам в помощь. Спасибо за внимание.
