Отзыв клиента Алиса о компании Сервисный центре Телемама

Смартфон был сдан в ремонт в начале месяца, прошла неделя, мне позвонили и обнадежили: "Ремонт будет стоить 6900 р." (это по их мнению столько стоит замена одной маленькой детали). К слову, какая, именно, деталь нужна они незнали, ибо в итоге привезли ту, что не подошла. Я об этом ничего не знала, так как сказано: "Ждите, аппарат ждет запчасть". В итоге после трех недель позвонила сама. В ответ меня сперва перебрасывали с одного телефона на другой, потом сказали: "Деталь не подошла". А об этом неделю назад сказать нельзя было? Что это за ремонт, где незнают, что привезут? И не сообщают об изменении ситуации? В сервисном центре вечно занято, а на деле сидят две девушки, очень скучающие (когда я зашла смеялись между собой). Ни о какой вежливости речи не шло. Да еще и с таким гонором обращались, будто это не они меня должны обслуживать, а я их.