Отзыв клиента Катерина о компании Сервисный центре Телемама

Отдала на экспертизу в "Телемаму" свой телефон. После результатов проверки мне сказали, что не смогут его починить. Расписалась, что не имею к ним претензий. А приехав домой, обнаружила, что телефон больше не заряжается (там сломано отверстие для зарядки). Понимаю, что надо было сразу смотреть, но ведь кто знал, что телефоны не то что не чинят, но и доламывают((((! Сообщила об этом в "Телемаму". Они согласились взять его опять на проверку. Менеджер сказала, что мастер будет только через 10 дней. Но как ни странно, на следующий день после повторной сдачи, мне позвонил некий мастер (так он же в отпуске?) и сказал, что судя по экспертизе, я обратилась после них к непрофессиональным специалистам! А они не имеют к поломке никакого отношения. Вот так и кидают в "Телемаме"! Даже не знаю, куда теперь обращаться и что делать.