Отрицательное впечатление
Сдавала на ремонт электронную книгу PocketBook 301, был разбит экран. Итог:
Первое обращение (по телефону) с описанием проблемы - ответ: "Нужна диагностика, ремонт от 800 до 5000 р., займет 3 дня".
Второе обращение (привожу книгу): "Ок, мастер посмотрит, мы Вам позвоним".
В тот же день звонок: "Неисправность серьезная, запчасти на заказ, сломался контроллер, в течение 2-х недель сделаем за 5000 р."
Дальше звонила им я сама, т. к. про меня явно забыли.
То не подвезли запчасти, то нет мастера, то понос, то золотуха.
Прошло 3 НЕДЕЛИ, приехала, забрала книгу, НО попросила дать бумажку с перечнем неисправностей, с их точки зрения, дали.
Итак, вчера забрала, сегодня отвезла в ДРУГОЙ сервис, за 10 минут поменяли экран.) ВСЁ!
Как жаль, что на сайте Телемамы нет отзывов.((( Уж я бы там в подробностях!
Народ, ни в коем случае не обращайтесь в эту "контору"!