Отрицательное впечатление
14.09.2015 г я обратилась в компьютерный сервис Сервис-центр Терабит, по адресу: СПб, пр. Энгельса, д. 138, к. 1. (812)642-97-54 с просьбой заменить разъем для зарядного устройства + диагностика. Заключили договор 6101 от 14.09.2015 Нетбук ASUS X101H s/n. Мастер сказа на ремонт уйдет 1 неделя. Прошел месяц, звонков не было из центра. Я сама стала звонить узнавать. Мастер сначала долго искал и сказал, что перезвонит. Мин. через 30 мастер созвонился и сказал, что нужно заменить деталь, кот стоит 5200 р. Я согласилась. Проходит еще месяц. Я опят сама звоню, мастер искал и после говорит, что мой нетбук передали др. мастеру и отвезли его на в др. центр к м. Елизаровскую. Скоро вернут. В декабре я уже в очередной раз дозвонилась и не услышав вразумительного ответа сказала, что хочу забрать свой нетбук. Мастер начал юлить мол нетбук еще в др. центре позвоните завтра и забирать его там у м. Елизаровской. На сл. день сказали, что уже почти починили и через 2 дня можно будет забрать. Через 5 дней мастер сам позвонил и сказал, чтобы я в течении 2 дней забрала свой нетбук. Они не починили, т. к. нужно заменить материнскую плату, которая стоит 18000 руб. Я в этот же день 25.12.2015 я приехала на пр. Энгельса забирать свой нетбук. Они предложили вытащить данные на винчестере за 1500 р. Я Отказалась в надежде, что починю в др. сервис центре. Оплатила услуга 1200 руб за диагностику, взяла у них акт выполненных услуг № 6101 от 25.12.2015 и уехала. 02.02.16 нетбук пролежал дома. Я вызвала мастера на дом. Но после приезда мастера я пришла в ужас, т. к. мастер сказал, что из моего нетбука сделали донор: 1. Сервис-центр Терабит заменил все оригинальные запчасти на моем нетбуке (т. е. снял новые и поставил не пригодные), 2. Что варили после чего произошло замыкание, 3. Поменяли мой вичестер на др. Так как у меня стоит Windows 7, Пользователь Татьяна. А после диагностики сервис-центра Терабит Винчестер принадлежит пользователю Павел, там стоит пароль и виндовс другой. Предложил сдать мой нетбук в городскую экспертизы для того чтобы там подтвердили, что Сервис-центр Терабит заменил винчестер на другой, сделал из моего нетбука донор. И отдал свое заключение. После моего звонка в данный сервис центр по тел (812) 642-97-54 Мастер сказал звоните в пн., на все мои доводы меня просто послали сказали, куда хочешь туда и жалуйся. Отдавать мой винчестер они не собираются. Я отдала свой винчестер в гор. экспертизу. Буду подавать в суд на данную организацию. Там самое дорого, что мне никак уже не вернуть: фотографии со свадьбы, рождение доченьки отдых с ней. К сожалению все фото маленькой дочери остались на этом винчестере и свадьба тоже. Так же есть банк-клиент, программа 1 с. ИНН 781138330349 ОГРНИП 309784728800485.
