Отрицательное впечатление
Сразу скажу: отношение к клиенту в этих магазинах вполне приемлемое. Правда, порой, чересчур, навязчивое. Но, все корректны, вежливы. Вот ассортимент стал огорчать примерно с лета 2015 г. Обувь уже не так удобна (понимаешь на стадии примерки). Размеры не соответствуют указанным (особенно это касается обуви, произведенной в г. Казани). Некоторые модели вообще странно садятся. Размер 37 страшно мал, а размер 38 просто с ноги как валенок сваливается. такого раньше не было. Сменили производителя-поставщика. НО самое ужасное и позорное для этого магазина (а я его очень любила на протяжении многих лет) это пригласительные смс на покупку обуви со скидками. Ха, ха, ха. Цены с октября выросли уже в среднем на две тысячи рублей (специально слежу за моделями, на которые ожидала скидку.))) И это при стабильном курсе доллара! В результате, придя в магазин по такой вот смс, обнаруживаю ЕЩЕ бОльшую цену, от которой сделали скидку. в результате получаю: полная цена октября 2016 г. И это, думается не предел. Если владельцы данного бренда в России хотят потерять всех своих постоянных клиентов, то они идут правильным путем, так как считают нас полными идиотами. Вся текущая ценовая политика Терволины попадает под известную поговорку:я хозяин, ты - дурак. А тут вообще "приятный случай" получился. Взяла ботинки. Скидка реально хорошая. Мерила, думала, решила брать. Подхожу к кассе - сканируем, на них скидки НЕТ! То есть вообще. Это, что ж за издевательство! Очень извинялись, но настроение просто испорчено, хотя кому до этого есть дело???? А вдруг бы я решила взять и без скидки??? А еще говорят, что обманывают только на рынке. Теперь этот пресловутый рынок уже в магазинах Терволина.
