Отзыв клиента Ольга о компании Thomas Munz

Приобрела сапоги 7.12.12., а 17.01.13 г. уже обратилась в магазин с заявлением о возврате денег, либо замены. Сегодня 30.01. ни денег, ни замены. После моего звонка (хотя в магазине клятвенно обещали, что мне перезвонит юрист) юристу - получила ответ 'заберите ваши сапоги, мы их отремонтировали'. А я простите, не сдавала сапоги в ремонт на 10 дней! Мотивация: руководство не считает устраненный деффект влияющим на дальнейшую носку и внешний вид. Буду обращаться в союз защиты потребителей. Хорошо же то руководство, которое не ценит покупателя. Кстати руководство ТМ и Экко в нашем городе Кемерово одно и то же. И у меня есть нарекания и в адрес обуви Экко.