Отзыв клиента Валерия о компании Tom Tailor

День добрый! Хотела на прошлой неделе сделать заказ в интернет - магазине, но заявленная скидка 5% при оплате онлайн не проходила, позвонила в поддержку, сказали что-то действительно не проходит, но мы порешаем! Прошла неделя, думаю, дай попробую, ничего не изменилось!!! Но мне эта чудесная компания отправила заказ без оплаты, ну и что, что клиент хотел оплатить со скидкой, ну что, что можно было накопить кэшбэк при оплате в приложении банковской картой! Вообще их не интересует, как хотел клиент сделать заказ и оплатить его! У них своя политика! Выкупив заказ из ПВЗ пишу в поддержку свои недовольства, вы думаете мне кто-нибудь отвечает!? НЕТ!!! ЕСЛИ У ВАС ЧТО-ТО идет по одному месту, связываетесь с клиентами, находите компромисс, а не отмалчивайтесь