Тойота Центр Измайлово

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Телефоны:
+7 (499) 490-85-98
Сайт: toyota-i.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Московская область, Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 2
Написать отзыв про Тойота Центр Измайлово
 
Отзывы клиентов о компании Тойота Центр Измайлово(91)
Сортировать:
Александр
Город: Балашиха
00:08 29.12.2015
Положительное впечатление
Марина
Город: Балашиха
19:02 07.11.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Балашиха
10:44 15.10.2015
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Балашиха
20:05 05.06.2015
Отрицательное впечатление
9 марта 2015 года обратилась в "Тойота Центр" Измайлово, попросила диагностировать неполадки в аудиосистеме (не было звука, только какое-то шипение). Полтора часа ожидания, в итоге мастер-консультант Засыпкин А. И. сообщил, что надо менять головное устройство. Предложили купить за 30 тыс. плюс установку за 10 тыс. Поехала в обычную автомастерскую, там проблему выявили за три минуты - оказался надломлен провод, проходящий в багажнике (нужно было всего-то проверить не прерывается ли ток в проводах). В замене головного устройства не было совершенно никакой необходимости. Неужели мастера Измайлово не обнаружили элементарную неисправность? При общении со службой по работе с клиентами мне сказали, что диагностика была проведена правильно и они не согласны с моими претензиями и вопросами о их качестве. Обыкновенный развод, неприятно. Никому не советую обращаться в Измайлово, такое отношение к клиенту неприемлемо.
Алексей
Город: Балашиха
18:24 25.05.2015
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Балашиха
20:39 17.12.2014
Отрицательное впечатление
Со мной произошел ужасный случай. Меня обманули в салоне Измайлово. С начала я оплатил за автомобиль, мне его не показали потому, что не смогли, якобы, найти. Когда я приехал за машиной, мне ее показали грязной и плохо помытой так, что тонкий слой грязи закрывал краску и казалось, что она плохо покрашена. Когда я предъявил претензию к Павлу Нумуду начальнику отдела продаж (наглый тип) к покрытию, не поняв, что она плохо помыта, мне заявили - не хотите, не берите. Мы ее продадим. Так меня обманули, я от нее отказался, а они поставили в продажу надраенную и вымытую.
Зайцев Сергей
Город: Балашиха
11:47 24.11.2014
Положительное впечатление
Автомобиль Тойота-Королла серебристого цвета 2014 года. Делали замену переднего левого крыла и водительской двери. Заменили и покрасили так, что от новой машины не отличить. Все зазоры соблюдены. В цвет попадание на 100%. Даже не ожидал такого превосходного результата, хотя прочитав отзывы был очень сильно насторожен. Особая благодарность Горбачеву Дмитрию.
Владимир
Город: Балашиха
18:40 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Решили купить РАФ-4 в салоне в Балашихе. Трейд-Инн. Оставили свой Ниссан-Х-Трейл. Никому не нужен. Сказали приехать к 10.00. Приехал. В очередь не записан, никому не нужен, за машину дают копейки, а продают. Не сдавайте там свои машины. Не отдавайте сразу все деньги. Сразу отвернутся и ничего не добьешься. Шкурный салон. Дополнительное оборудование за бешеные деньги и практически без скидок. На вопрос: "Покажите наш автомобиль", ответ - "Вы знаете его пока очень трудно перегнать в салон" и т. д. Идите в другой салон. Видите, отрицательных отзывов больше, чем положительных.
Анастасия
Город: Балашиха
15:08 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день. Мы с мужем выбирали машину и в итоге остановились на покупке Toyota Camry 2014 года за наличный расчет. Начали обзванивать Тойота Центры в Москве, что бы узнать о наличии автомобиля. В итоге остановились на Тойота-Центре Измайлово, переговорили с менеджером по телефону, он сказал, что такая машина есть в наличии, мы ее за Вами бронируем и ждем Вас. Мы приехали, встретились с менеджером, он посмотрел по базе данных, что действительно такая машина есть, но только она совсем недавно была забронирована, но уже не нами, а vip клиентом из зала, менеджер пошел уточнять информацию, в итоге мы прождали ответа целый час и уехали ни с чем. Мы потратили пол дня просто в никуда, хотя, за это время могли бы уже оформить и купить машину в другом салоне. Работа менеджеров просто отвратительная, такое ощущение, что мы пришли покупать батон хлеба за 20 рублей, а не машину. Будем надеется, что в будущем такого больше не повториться, но данный инцидент был очень не приятен для нас.
Павел
Город: Балашиха
23:25 15.08.2014
Отрицательное впечатление
Отдали в кузовной ремонт Рав-4 по Каско. Некачественно, формальный подход, отдали с недоделами, явными. Опять согласовывать со страховой, как будто это было не ясно с самого начала, не понравилось, больше не поеду туда.
Илья Корнев
Город: Балашиха
15:03 22.07.2014
Отрицательное впечатление
Решил купить передние колодки в тойота центр Измайлово на свой RAV4, цену мне объявили за комплект 6500 руб. с какой-то скидкой! Далее поехал в ТЦ Москва и купил такие же колодки за 1800 руб. без скидки:))))
Вот так да!
Андрей
Город: Балашиха
01:10 29.06.2014
Отрицательное впечатление
Я приобрел у них на тот момент самый дорогой у них автомобиль 200 кружка за 3500000, а они даже коврики отказались в подарок дать, менеджер Мария, медленная как черепаха, машина грязная была, даже помыть не удосужились, так я еще и бегал просил, чтобы кто-нибудь провел к меня к машине, чтобы забрать ее.
Бывший клиент
Город: Балашиха
16:28 16.04.2014
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Балашиха
11:24 31.03.2014
Отрицательное впечатление
Пригнал машину на ТО зимой, при торможении были стуки в области пола, после ТО меня уверили, что все отремонтировали, проехал после то 300 километров и стуки появились опять. Я позвонил в тойота Измайлово, что в Балашихе и мне сказали, что это не гарантийный случай. ЗаТОо и ремонт я заплатил 67000 руб. при пробеге 20000 км, машину эксплуатирую только по городу и бережно, да и в Москве особо не разгонишься. Так вот какой вопрос, зачем обслуживаться у официального дилера если гарантия - это просто слово? И слесаря безрукие.
Обманутый клиент. Бывший.
Город: Балашиха
09:30 20.03.2014
Отрицательное впечатление
Зачем обслуживаться у оф. дилера? Гарантии никакой нет. Если наступит гарантийный случай, то Вы его будете ждать не менее полугода, да и еще заплатите в несколько раз дороже. В тойота Измайлово, что в Балашихе работают неквалифицированные сотрудники, квалифицированные там только уборщицы.
Игорь Александрович
Город: Балашиха
19:48 17.03.2014
Отрицательное впечатление
17 марта 2014 года приехали на ТО 20000 км, сначала объявили по телефону сумму в 10800 с учетом и работы и расходного материала. Пришлось поменять передние колодки и долить антифриз 100 грамм. И за это хапуги из тойота центр Измайлово, что в начале Балашихи содрали 21000 руб. Зачем ремонтировать свою машину у дилеров? Тем более, что гарантии на самом деле никакой нет, прочитайте сами как нибудь на досуге. В обычном частном сервисе все тоже самое сделают в несколько раз дешевле и качество будет лучше. Не обращайтесь к дилерам смысла нет, что за слесаря у них там которые колодки передние больше трех часов меняют. Менеджер Андрей Антоненко мне так и не смог объяснить откуда взялась такая сумма. Сказал только, что 10800 стоит только осмотр фар и посмотреть под капотом. Самое настоящее разводилово.
Марина
Город: Балашиха
22:02 12.03.2014
Положительное впечатление
Никогда не писала отзывов, сейчас захотелось. Прошла долгий путь к официальному дилеру. Сначала побывала на нескольких автосервисах, и хочу сказать, что лучше было сразу заплатить деньги и узнать истинную причину поломки своего автомобиля. Посидеть, попить кофе в комфорте, это стоит тех денег за диагностику, которые я заплатила. А до этого бегала по сервисам, по три часа сидела и нюхала выхлопные газы, нервничала и не спала по ночам. Ни в одном из сервисов не могли сказать точную причину, поставить диагноз и вылечить.
очень понравился персонал. Приветливый квалифицированный. Меня обслуживал менеджер Михаил Афанасьев. Ему особая благодарность. Теперь жду запчасти и устанавливать поеду все-таки опять в Тойота центр Измайлово Все-таки они отвечают за свою работу.
Андрей
Город: Балашиха
13:20 09.01.2014
Отрицательное впечатление
В ТЦ «Измаулово Премиум» - неквалифицированный и непорядочный персонал.
При покупке а/м Лексус в данном техцентре установлена сигнализация Пандора. В результате — а/м не может эксплуатироваться по причине постоянных сбоев в работе сигнализации: некорректная работа штатной сигнализации и вновь установленной, постоянно (1 раз в неделю), высаживает батарейки в брелке, автомобиль не заводится, метки не видит и т. д. Ответ техцентра — неправильная эксплуатация сигнализации пользователем.
Были вынуждены обратиться в независимый техцентр. В результате: обнаружено и заменено китайское реле блокировок зажигания на оригинальное, перепрошит центральный блок управления, заменен брелок по причине короткого замыкания, синхронизирована работа штатной и вновь установленной сигнализации и пр. Тем не менее, машина опять глохнет.
На выявленные замечания ТЦ «Измайлово Премиум» не реагирует. Поэтому, если хочешь проблем, купи автомобиль в Измайлово-Премиум, там косолапые любую машину загубят.
Виталий
Город: Балашиха
12:45 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Для согласования страхового случая пришлось 2 раза приезжать. Ставят условия когда именно приехать, чтобы было удобно мастерам, а не клиенту! Несколько минут спорил с мастером по телефону, пытаясь объяснить, что время, назначаемое им меня не устраивает. Машину на мойку загоняю самостоятельно, не мастер. Из мойки в рем. зону машину подает мойщик ("гость" из Средней Азии)! я не уверен есть ли у него вообще права. Я должен отслеживать, когда машину подадут в рем. зону, после чего найти мастера и сообщить ему об этом! Кто к кому приехал? Я вам плачу деньги и, что получаю? Сам сходи туда, сходи сюда. БОЛЬШЕ В ЭТОТ СЕРВИС не приеду!
Николай
Город: Балашиха
16:15 02.12.2013
Положительное впечатление
Катаю вторую Камри от "Измайлова". Общий опыт сотрудничества с центром более 7 лет. Претензий глобальных никогда не было. В случае возникновения проблем (один раз не работал банкомат) увеличили размеры скидки. В принципе всегда стараются идти на встречу. По гарантии меняли испаритель и жгут в рулевой колонки. А, еще заменили колесные диски за 3 дня до окончания гарантии.
Александр
Город: Балашиха
12:28 25.11.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить признательность сотрудникам центра, всем! Покупал там машину, обслуживаю авто там. Каюсь, закрадывалась мысль, поменять дилера, выбрать поближе к дому. Вчера попробовал изменить "Измайлово". В другом центре почувствовал, что меня просто пытаются нагреть на деньги, да и отношение к КЛИЕНТУ безразличное. Оставлять машину там, я отказался, уверен, что в "Измайлово" меня обслужат быстро, четко, и дешевле. Все познается в сравнении!
Геннадий
Город: Балашиха
14:08 09.11.2013
Положительное впечатление
Два года пользуюсь двумя сервисными центрами в Балашихе и на проспекте Андропова. Сервис в Измайлово на голову выше по всем показателям + часто проходят всякие акции. Есть одно весомое НО - не для всех удобно месторасположение, в том числе и для меня. Все же предпочтение к СЦ Измайлово.
Андрей
Город: Балашиха
11:44 19.10.2013
Отрицательное впечатление
Звоню в Тойота Центр Измайлово - слушаю робота, что мой звонок им важен. Долго жду - все операторы заняты, но когда слышу долгожданные длинные гудки, происходит сброс. И так много раз подряд! Сотрудники Центра очень устают, что не хотят общаться с клиентами или постоянно бегают курить (не до клиентов)?! В общем, плохо! Теряете покупателей.
Александр
Город: Балашиха
12:38 01.09.2013
Отрицательное впечатление
Автосервис Тойота Измайлово тест на вшивость не прошел! Был на ТО 1.9.13. Так сделали всё нормально, но когда отъехал от сервиса решил сосчитать мелочь в стаканчике. В итоге не хватало 150 рублей. Выгребли все 10-ти рублёвые, оставив 1, 2-х рублёвые монеты. Похоже там работают большие поклонники кофейных автоматов, а зарплату 5000 купюрами получают, вот мелочи и не хватает.
Сергей
Город: Балашиха
23:00 11.07.2013
Положительное впечатление
Выражаем признательность всему персоналу Тойота Центра Измайлово и в особенности Лунину Ивану за профессиональный и ответственный подход к клиентам. От общения остались только позитивные впечатления. Процесс приобретения машины прошел быстро и четко.
С уважением,
Сергей и Марина.
Валерий Блохин
Город: Балашиха
21:41 13.06.2013
Положительное впечатление
Большое спасибо очень хорошему и талантливому менеджеру по продажам автомобилей в Тойота Центр Измайлово Марии. Остались очень положительные впечатления после общения. Покупкой и обслуживанием очень довольны. Мы посетили все Тойота Центры вокруг МКАД, Тойота Центр Измайлово - лучшие!
Федор
Город: Балашиха
22:56 15.05.2013
Отрицательное впечатление
За обычную маленькую вмятину 3х5 на крыле, мне по КАСКО, мастер Клюев Алексей, насчитал 20 тыс. рублей и машину надо оставить на 7 дней. Вот это сервис.
В любом сервисе это стоит 5-7 тыс. рублей и работа на пару дней из-за покраски.
Сговор с страховой компании МАКС?
Зимой заменили бампер - закрыли 120 тыс. рублей, это 10 % от стоимости машины.
Вот сделаю машину и туда больше не поеду.
Пусть потеряют еще одного клиента.
Борис
Город: Балашиха
23:37 18.03.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников отдела treid-in за профессиональный подход к делу, оценили по приемлемой цене мое авто и моего брата, быстро провели диагностику и оформили все документы за час и на следующее утро мы получили деньги. Особую благодарность хочу выразить сотруднику данного отдела, Килядову Сергею, за быструю оценку и оформление документов.
Андрей Поздняков
Город: Балашиха
14:35 03.03.2013
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Балашиха
08:52 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Обслуживался в центре, сразу после покупки авто, украли чип-карту на машину. Сервис сделали в 2 раза быстрее, возможно выполнены не все работы были выполнены. Так же навязывают доп. работы.
Регионы присутствия
Похожие компании