Отзыв клиента Татьяна о компании Юничел

Я очень недовольна обслуживанием в магазине "Юничел" г. Златоуст, ул пр. Мира, д. 26, хамское поведение продавцов и кассира переходит все границы. Я купила ребенку "дутыши" 18.10.2014 без ребенка (спросила у продавцов, что беру с возможным обменом так как без ребенка, они сказали, что можно будет поменять без проблем). Придя в магазин на следующий день с ребенком, над нами стали просто издеваться. Я отстояла свою очередь, мне сказали, что я должна подождать пока они не отпустят всех, очередь не уменьшалась, а только прибавлялась. Отстоя рядом с кассой 1 час, ребенок ревел, На мой вопрос когда займутся нами, я получила только агрессию и хамство со стороны кассира, Девятовой Тамары Васильевны. Ждать когда кончится очередь, которой нет конца. Потом мне сказали, чтоб я пришла на следующий день и быть может они произведут обмен. На вопрос можно ли точно в этом быть уверенной, мне сказали, что обещать они не могут. Я очень не довольна, больше в этот магазин я ходить не буду, да и в другие ихние магазину по видимому тоже, так как не уверена, что такой беспредел у них не везде. Как купить так они с улыбкой, как обменять так выслушаешь кучу негатива и бегать будешь неизвестно сколько времени.