Отрицательное впечатление
В начале октября купила осенние сапоги в обувном магазине «Вестфалика» на 11 линии, д. 34, В. О. Санкт-Петербурга за 3 750 рублей. Померила, понравились, купила. Одела через десять дней после покупки. В левом сапоге обнаружила производственный брак (пустоты в каблуке). При длительной ходьбе из-за пустоты каблук начал деформироваться (складывается в гармошку) и нога заваливаться на бок. Помчалась в магазин, чтобы вернуть эту «ПО-НАСТОЯЩЕМУ ДОБРОТНУЮ ОБУВЬ ПО НЕМЕЦКИМ ТЕХНОЛОГИЯМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА». Приветливый продавец, Светлана, сразу изменилась в лице, когда услышала про возврат, и не была уже так любезна. Старшего продавца на рабочем месте не оказалось, попросили подождать 20 минут. Старший продавец, мадам Тарасевич Д. С., пришла через 1 час 40 минут вместо 20 минут обещанных. Отсутствие заявлений на возврат товара, не работающий принтер и отключенный за неуплату интернет добавили ещё несколько минут моего ожидания. А потом мадам Тарасевич заявила, что принимать у меня обувь не будет, так как она ношенная. Видимо осеннюю обувь я должна была носить дома вместо тапок. Тут я не выдержала и взорвалась, что разбежались не только покупатели, но и продавцы… Сразу нашлись бланки заявлений. После того как я заполнила заявление, мадам Тарасевич сказала мне забрать с собой один не бракованный сапог, и принести его когда пройдет экспертиза (10 рабочих дней), чтобы произвести обмен. Сапог конечно же я не взяла, достаточно было квитанции об изъятии товара с подписью и печатью. В общем, испорченное настроение на весь день. А история ещё не закончена. Узнаем через две недели, т. е. через 10 рабочих дней чем дело закончится. По поводу обуви: этим летом у меня знакомая купила туфли в «Вестфалике» - подошва оторвалась через неделю. Я не придала этому значения, когда покупала сапоги в этой же фирме. Оказывается это не простое совпадение, а действительно не компания, а шарашкина контора, которая делает не качественную обувь экономя на клее, материалах (не докладывая их в каблуки) и прикрываясь именами известных людей. Так, что делайте выводы дамы и господа, стоит ли поддерживать такого отечественного производителя. Качество отечественное, а цены немецкие. Товар через раз. Может кому-то и попадается хорошая пара, но это ведь не лотерея?
