Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ВИКТОРИ

Ирина · Accepted Answer

Мной был заключен договор с фирмой ООО ТПК Уют Р02П22 СО от 31.07.2009 года на сервисное обслуживание на 8 лет пластиковых окон, установленных той же фирмой. Когда я обращалась за установкой окон, то обращалась в компанию Виктори по телефонам, указанным на их рекламной визитке. Офис на м. Третьяковская (тел.: 7305739), Б. Ордынка, 21. При заключении договора с фирмой Виктори, в документах возникла фирма Уют. На мой вопрос, почему не сама Виктори, мне было сказано, что Виктори это торговый бренд, а работы и обслуживание заключают ее дочерние фирмы, но это все равно Виктори. Окна установили нормально, 1 год сервиса я получила (хотя и после звонков в фирму, а должны были сами осуществлять профилактическое обслуживание без напоминаний), а на второй год обслуживания фирма закрылась, а Виктори теперь от нее открещивается и никаких обязательств на себя брать не хочет. Кстати, по телефону, который принадлежал офису, где я заключала договор, по-прежнему отвечают, что это фирма Виктори, но никакого ТПК Уют у них не было и нет (наверное, создали новую подставную фирму без всякой ответственности со стороны фирмы Виктори).