Никогда ещё не писала отзывов такого рода, но молчать просто невозможно! 28.06.2014 г. мы собрались с коллегами в "прекрасном" ресторане "Япоша" (пр-т Мира, 74), слоганом которых гордо значится: "Мы подарим Вам счастливые минуты беззаботного отдыха в кругу семьи и друзей." Столик был заказан заранее. По телевизору шел футбольный матч (событие, разумеется, значимое, особенно для заведения, именуемого рестораном японской кухни). Звук был просто на пределе! Общаться было совершенно невозможно, нам просто приходилось перекрикивать друг друга. После третьей просьбы к официанту сделать чуть потише звук, его наконец убавили. Сделали заказ, но по факту, в одной из принесенных порций, котлеты оказались практически сырыми. Их унесли, денег за них не взяли. Пришло время оплатить счет. Деньги были вложены в папку счета под расчет, плюс незаслуженные чаевые. Мы, никуда не торопясь, продолжали общаться с коллегами. Минут через 10 к нам "прилетает" официант и менеджер Оксана Шапинская. Менеджер принесла нам 1000 р., обвинив, что мы расплачиваемся фальшивыми купюрами. На вопрос как она, не будучи экспертом, установила неплатежеспособность этой купюры, она ответила, что когда-то раньше она работала кассиром. Мы, работая в банковской сфере, были, мягко говоря, удивлены. Менеджер начала откровенно хамить и угрожать тем, что у них в комнате для гостей, где мы и отдыхали, "всё утыкано жучками и камерами" и требовала поменять купюру, утверждая, что это именно мы подложили её, а не, скажем, сотрудники данного ресторана в течение тех 10 минут, когда счет исчез из поля нашего зрения. Она в приказном тоне сказала, что вызовет сотрудников полиции и до их приезда никто не посмеет покинуть данное заведение. Пригласили охранника нас "сторожить", который потом очень увлеченно смотрел транслируемый футбольный матч. Мы, дабы скоротать время ожидания, попросили менеджера Оксану предоставить Книгу замечаний и предложений. Менеджер нам снова нахамила, съязвив, что сейчас принесет и красненькую книжку, и синенькую, и какую мы только хотим. Но нам её не предоставили. Приехали сотрудники полиции, спросили о случившемся. Далее вместе с одним нашим коллегой они проследовали в комнату, чтобы просмотреть видеосъемку. Мы СНОВА попросили Книгу. снова тишина! Оказывается, что практически все камеры у них в нерабочем состоянии. Нашим коллегам пришлось поехать в отделение полиции, чтобы написать там заявление. По истечении более чем 30 минут, нам наконец предоставили ту самую "синенькую" книгу. Уходя, мы попросили вернуть оставленные чаевые официанта, который нас обслуживал. Было дано согласие. Через пару минут к нам подошла некто Сансызбаева Мира Депутатовна, которая сказала, что мы и так не доплатили 1000 р. и ни о каком возврате чаевых не может быть и речи, и деньги наши все забрала Полиция. Мы попросили у неё листок чистой бумаги, чтобы записать её данные. Она молча удалилась. Через какое-то время ожидания мы проследовали за ней, она увлеченно о чем-то беседовала с сотрудниками. Когда мы поинтересовались сколько же ещё нам ждать, она отказалась представиться, сказав, что она вообще здесь не работает (?!). Мы спрашивали у персонала - оказалось, что никто не в курсе, что это за человек ходит во внутреннем помещении "ресторана"! Через какое-то время она соизволила назвать свои данные. А чаевые, кстати, она нам вернула. Вот такое вот прекрасное место для беззаботного отдыха в кругу семьи и друзей!
