Рейтинг компании:
Адрес:
Москва, Выхино-Жулебино, Привольная улица, 57, к. 1
Сайт: zateyniki77.ru
Сфера деятельности:
Детсады

Отзыв клиента Виктория о компании ЗАТЕЙНИКИ, ЧАСТНЫЙ ДЕТСКИЙ САД

Виктория
21:51 05.01.2017
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Ну вот и настала наша очередь рассказать о том, с какими минусами и плюсами столкнулись мы в этом саду. Итак, пришли мы дружно всей семьей (папа, мама, дочка 2 года и 2 месяца) на осмотр данного сада, первое, что запомнилось это то, что сад достаточно большой, есть где развернутся так скажем. Дочка сразу побежала играть в игрушки, а мы начали слушать заведующую. Ну, то, что она расхваливала свой сад, это я думаю понятно всем. С ее слов: "Когда ребенок заболевает, он отправляется в отдельную комнату и с ним там находится няня, до приезда родителей". Как произошло с нами. В первый день я отвела дочь на 2 часа. Она пошла легко, с интересом, как обычно это бывает у детей в начале. Прихожу, мне рассказывает воспитательница, что да как, что покушала хорошо (с этим у нас никогда проблем не было), играла, ну в общем не плакала, все было хорошо. Когда начала я собирать дочь, она убежала обратно в группу. Я за ней, захожу и наблюдаю такую картину, как няня кричит на двух мальчиков за то, что они положили игрушки не в тот ящик в который нужно. Я стою в шоке. Тут подходит воспитательница и говорит мне: "Можете завтра оставить ее уже на 4 часа, так как все отлично прошло". Я говорю: "Хорошо, так и сделаем". На следующий день я прихожу и спрашиваю у девушки: "Где воспитательница?", мне она отвечает, что воспитательница во вторую смену (сама при этом не представляется, ничего, заведующая тоже не сказала, что это оказывается вторая воспитательница. Ну это ладно мелочи жизни, с кем не бывает). Прихожу за дочкой через 4 часа и наблюдаю такую картину, ко мне выводит няня ее, она рыдает взахлеб, то есть она начала плакать не когда я зашла, а уже шла и рыдала. Я спрашиваю: "Что такое, что случилось?", мне няня говорит: "АДАПТАЦИЯ". Я говорю: "Где воспитательница, пускай она мне все расскажет". Няня отвечает: "К Вам никто не выйдет, она детей укладывает на дневной сон, завтра приходите и вам все расскажут". При этом одновременно, она моет полы и носит на руках девочку из их ясельной группы, и говорит мне: "Вот заболела девочка, температура 38 у нее". Я ничего не пойму, так как деньги за адаптацию отдаются на месте. Мы приходим с дочкой домой, я звоню заведующей, объясняю всю ситуацию. Она мне говорит: "Извините, что к Вам никто не вышел, так конечно не должно быть, сейчас я все узнаю и Вам перезвоню. Перезванивает и говорит мне с таким легким наездом, так скажем: " А Вам кто вообще сказал, что надо оставлять ребенка на второй день сразу на 4 часа?", я говорю: "Первая воспитательница", она мне отвечает: "А, ну тогда пускай она Вам и объясняет всю ситуацию, ребенок плакал потому, что это АДАПТАЦИЯ". Это конечно хорошо, что заведующая так коллектив защищает свой, но только на него никто не нападал. Я как родитель обязана знать, что произошло и мне обязаны рассказать. А в итоге получился полный игнор с ее стороны и любимое слово АДАПТАЦИЯ. На следующий день приходим, опять первая воспитательница нас принимает, и вот тут моя дочь начинает плакать, по маме и не хочет уже здесь оставаться (так как неизвестно, что вчера произошло). Вот ЭТО Уважаемая Заведующая и НЯНЯ и называется АДАПТАЦИЯ! Я тем временем быстро убегаю, что бы дочь успокоили побыстрей и переключили на что-то другое (это кстати сделать с моим ребенком проще простого). Опять возвращаюсь через 4 часа, опять все отлично ребенок не плачет, все хорошо. Воспитательница говорит: "Она всплакивала, но успокаивалась быстро. Кушала так же хорошо, по 2 порции". И тут я спрашиваю знает ли что-то она по поводу вчерашнего инцидента, она отвечает, что нет. Я говорю: "Тогда дайте мне номер той воспитательницы, я у нее спрошу по телефону". Мне дают номер, я звоню. Вот как было рассказано со слов второй воспитательницы: "Я пошла укладывать спать детей, она осталась с девочкой (у которой температура 38) читать книжки и с ними сидела няня. Я не слышала, ни как вы пришли, ничего. Выхожу и спрашиваю у няни а где ребенок второй, она мне отвечает, что за ней мама уже пришла". Ну в общем со слов воспитательницы, для нее это тоже была непонятная ситуация, соответственно плача и истерики моей дочки, она тоже не слышала. В общем, я не знаю, что там произошло до сих пор, и не хочу делать никаких выводов. Скажу по факту, на следующий день дочь заболела (я до сих пор не понимаю, как можно посадить вместе читать книги здорового ребенка и ребенка у которого температура 38), проболели мы недели полторы, так как свалилась вся семья. И после того, когда было принято решение покинуть этот сад, мы с дочкой пошли за вещами. Она рыдала так (когда мы подошли ко входу садика), что я даже не представляю, что там могло быть. Так как она у меня редко рыдает, крайне редко. В общем, хочу подвести небольшой итог. Заведующая очень многое приплюсовывает хорошего. Не нужно говорить о том чего на самом деле нет. Конечно, есть и плюсы (такие как еда, красиво все украшено в саду) как и везде, но в нашей ситуации было больше минусов (да и еще сильно пахло хлоркой в саду). Желаю сотрудникам данного сада: учиться на ошибках, а
Регионы присутствия