Отзыв клиента Сергей о компании Завод окон ПВХ

Добрый день
К сожалению по вашему отзыву не понятно в чём именно проблема.
Пришлите пожалуйста номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации

Начал искать фирму для остекления балкона ещё в феврале. Попросил рассчитать остекление на сайте завода " ВИНДАЛ". Насчитали 37500 (без монтажа) рублей из профиля Rehau. Но сразу не получилось заняться. Решил подождать до лета. 31 июля 2020 г. приехал замерщик и насчитал с монтажом 69000 рублей. Только профиль не Rehau, а Melke, который стоит на 15% меньше Rehau и сделан он из вторичного сырья (об этом я узнал позже). Повелся на красивые слова и подписал договор №АК-3107-1/Ю. Внёс предоплату . Когда почитал про профиль Melke, решил расторгнуть договор. Расторгли, но списали с меня 10000 рублей якобы за монтаж, которого естественно не было . Мошенничество чистой воды .

Добрый день, может быть вы перепутали компанию? У нас нет такого договора. Можете приложить фото договора? В целом странная ситуация, у нас цены выросли сильно в 21 году, в 2020 такого сильного роста не наблюдалось.