Отзыв клиента Александрова Алла о компании Zenden

Купила в магазине Зенден города Нижнекамска летние шлепки, надела их ровно на час, после чего обнаружила, что бретелька начала рваться. На следующий день отправилась в магазин, пригласила администратора. Мне хотелось поменять эти шлепки на другие, либо сосем вернуть деньги, на, что я услышала: Ничего менять не будем! У нас все шлепки ТАКИЕ! И еще кучу грубостей услышала, мол, носить не умеете и т. д. Прекрасно понимаю, что это производственный брак завода-изготовителя, знаю права потребителя и продавца, но, видимо, своих прав и обязанностей руководитель этого магазина не знает. Для чего эти некомпетентные в рабочих вопросах люди просиживают свои штаны? Знакомые уговаривали пойти в комитет по защите прав потребителей, но нервы дороже. Раньше была постоянным покупателем этого магазина, теперь даже не зайду. Очень неприятно.