Отзыв клиента Светлана о компании 585 Золотой

Item: 585 Золотой
Rating: 1
Author: Светлана

Светлана

00:14 15.07.2020

Город: Воронеж

Отрицательное впечатление

Покупала золотую цепь в данном магазине. На изделии образовался залом; так как гарантия ещё действовала, решила сдать в магазин. Цепочку взяли, а вот деньги не вернули. Составила уже три обращения: звоню на горячую линию - ответ один и тот же - никто ничего не знает. Когда сдавала, присмотрела в этом магазине цепь с другим плетением, на замену, но пока жду возврат - цена на неё возросла на 1500. Вот и результат - ни денег, ни вещи. Интересно, в этом магазине кто-нибудь вообще рассматривает обращения покупателей, или им всё равно, какое мнение сложится о них? Больше ничего здесь не куплю.

Ювелирная сеть 585*Золотой

2021-10-25 12:48:33

Здравствуйте, Светлана.
Приносим извинения за долгое ожидание ответа на ваш отзыв.
Надеемся, что за это время удалось разрешить ситуацию.
Если возникли какие-либо трудности, напишите нам на электронную почту 585@zolotoy.ru. Мы обязательно решим вопрос в индивидуальном порядке.