Отзыв клиента Татьяна о компании 585 Золотой

Татьяна

19:44 10.09.2022

Город: Воронеж

Отрицательное впечатление

Муж купил мне на день рождение сертификат. Через 8 дней я решила его обналичить в г. Воронеже в Т.Ц Юго-запад, но меня ждал не приятный сюрприз, мой сертификат был не активен. Консультанты сразу же пришли на помощь, создали заявку, т.к сертификат был куплен в это же филиале. Но прошло уже два дня, а техническая служба поддержки и не думает исправлять ошибку. Я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, но оператор даже не извинилась за предоставленные неудобства!!! Просто сказала ждите, в течении трех дней заявка будет рассмотрена. В своих клиентах больше заинтересованы консультанты, но не руководство! Такая огромная сеть, и такое отношение к покупателю! Скорее всего я больше не вернусь за покупками в 585.

Ювелирная сеть 585*Золотой

2022-09-11 10:55:45

Добрый день.
Спасибо, что проинформировали нас, разберёмся в ситуации.
Напишите, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 для уточнения подробностей.