Отзыв клиента Анатолий о компании 585 Золотой

Контора гнилая. В августе, мной было приобретено кольцо с 13-тью бриллиантами. Один через месяц выпал. 12.10.22 пришел в магазин на ул. Наличная на В.О. и сдал ювелирное изделие по гарантии. С администратором магазина заполнили все необходимые документы. Мне пообещали отремонтировать кольцо в течение 45 дней. На протяжении месяца меня никто не ставил в известность о ходе ремонта. И я решил заехать в магазин и узнать, что да как? Какого было мое разочарование, когда администратор магазина сказала мне, что за моим кольцом никто из офиса компании так и не приехал!!! Более того, администратор (Арина) заявила, что с августа у магазина сменилось ООО!!!! И теперь для того, чтобы УЖЕ вернуть деньги за возврат бракованного кольца мне придётся ехать в любой другой магазин в Питере и протянула список адресов этой гнилой сети. Я выбрал магазин на ул. Планерной 59. Приехал! Снова администратор магазина заполнил бланк о сдаче ювелирного изделия и возврате денежных средств на карту. Отправили сканы заполненных документов в офис компании. Через час пришло смс, о том, что мое заявление принято и я могу приехать и "компания Рога и копыта" вернут мне деньги. Второе смс с приглашение
получить деньги за возврат изделия пришло с телефона администратора магазина с ул. Планерной, 59. В итоге я приехал в данный магазин 17.10.2022 с полной уверенностью, что наконец то мне вернут деньги!!!! Но и опять я их не получил!!!! Так как изделие я покупал в магазине на ул. Наличной, соответственно списания (продажи) кольца в магазине на ул. Планерная 59 не было и поэтому деньги они вернуть мне не могут! Вот теперь думаю, либо обращаться в комитет по правам потребителей, либо в полицию.