Отзыв клиента Юлия о компании АНТИЛОПА

Раньше часто у них покупала обувь и старшему и младшей, пока не столкнулась с браком. Все сразу воспринимается в штыки и полное отсутствие понимания (как будто покупатель все сделал нарочно). На претензию, что ботинки промокают, у них один ответ:"потеют ножки". Но, наверно, мы тоже можем определить, потеют или промокают. На экспертизу, правда, отослали, но в ответе получили, что промокают через верх. Это как - низ стельки через верх? При чем сверху ноги всегда сухие и проблема только в одном ботинке.