Ашан

Рейтинг компании:
Другие названия:
гипермаркет
Телефоны:
+7 (800) 700-58-00
Сайт: auchan.ru
Сфера деятельности:
Гипермаркеты
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Написать отзыв про Ашан
 
Отзывы клиентов о компании Ашан(880)
Сортировать:
Межлумян Ануш
Город: Мытищи
01:20 19.09.2010
Отрицательное впечатление
Являясь вашими постоянными клиентами, к сожалению, неоднократно сталкиваемся с тем, что, приобретая один товар, обнаруживаем, что в чеке пробит совершенно другой товар намного большей стоимостью. В связи с нехваткой времени и большим объемом покупок не всегда есть возможность тщательно просматривать чек. Например, сегодня 18. 09. 2010, вместо купленной нами тушки цыпленка бройлера (цена которой, около 80 руб.) в чеке был пробит карбонад В/К (цена которого 459, 31 руб. ). На самой упаковке товара наименование совпадает с фактическим. Не знаю, чья вина в этом, оператора Гульмиры С. (Отдел 149) или иных лиц, но такие факты, к сожалению, имеют место быть. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением к клиентам.
Ирина
Город: Орск
18:20 17.09.2010
Отрицательное впечатление
Не стоит покупать технику в ашане, так как в случае если Вы ее не проверили в Ашане (в связи с тем, , что ее нужно было заряжать), принесли домой, зарядили, а она не работает, то вы будете долго оббивать пороги сервисной и клиентской службы Ашана в Красногорске, писать письма и требовать возврата денег или обмена на работающую технику. А оНи будут вас отправлять в сервисные центры производителя, хотя прошло всего 2 дня с момента покупки. Будьте бдительны, если не можете не купить там технику, не уходите пока не проверите!
Ксения
Город: Москва
09:47 10.09.2010
Отрицательное впечатление
Почему Виски не подлежит обмену или возврату, у меня же есть чек, бутылка не открыта все нормально, а они не могут обратно взять! Купила, а виски не подходят! Видите ли, друг не пьет! Вот, захочешь сделать приятное, а получается все как всегда.
Арсланалиев Динислам
Город: Москва
10:07 07.09.2010
Положительное впечатление
'Ашан' - это магазин, в котором практически есть всё, что и в других магазинах России, только по низким ценам!
Савкин Антон
Город: Орск
23:10 02.09.2010
Положительное впечатление
Рад, что в 'Ашане' г. Красногорска есть такие отзывчивые, доброжелательные и классные сотрудники. Побольше бы таких во всех гипермаркетах.
Фокин Александр Евгеньевич
Город: Московская Область
15:48 01.09.2010
Отрицательное впечатление
При входе в магазин с автостоянки магазина каждый раз сталкиваемся с торговцами южной наружности с предложениями купить у них то телефон, то какой-либо набор инструментов. Спрашиваю чек на товар и сразу слышу угрозы в свой адрес. Обращался в службу безопасности магазина с просьбой разобраться с этой ситуацией. Реакции ни какой. Однако после закрытия магазина ты обязан убрать с территории стоянки свою машину. Значит это всё же их территория? Так почему они не наводят порядок на своей территории? Или ждут когда с этими торгашами разберутся сами клиенты их магазина? Поверьте мы можем разобраться с торгашами радикально жестко, но это будет на совести руководства магазина. Так, что лучше пусть руководство магазина примет меры по безопосности своих покупателей. И не надо игнорировать наши просьбы. Вы продаёте свой товар за наши деньги.
Простой водитель
Город: Санкт-Петербург
23:28 30.08.2010
Отрицательное впечатление
Почему руководство Ашан Парнас не уважает своих арендаторов? Разрешение на ввоз товара выдается с 22-30 по 07-00, арендаторы привозят товар к 22-30 и ждут, у входа по 2-3 часа, когда охрана соизволит подойти и откроют вход к арендуемым помещениям, получается, что работают сами ашановцы, а арендаторы, приехали смотреть на решетку входа и ждать.
Vovanowi4
Город: Орск
21:38 22.08.2010
Отрицательное впечатление
Нарезка сделана из проссроченой колбасы, куры со скидкой просрочены. Рыба свежая тухляк. Децура ворует, снимает деньги с сотрудников, на какие деньги купил такую машину?
Булатова Лида
Город: Химки
21:41 21.08.2010
Положительное впечатление
Не так давно решила сделать покупки в вашем магазине. Меня приятно удивило вежливое обращение сотрудников к покупателям. Особо хочется поблагодарить кассира Бердову Марину, которая очень внимательно отнеслась к моим просьбам и пожеланиям! Спасибо ей огромное!
Бдительный покупатель
Город: Московская Область
20:18 08.08.2010
Отрицательное впечатление
На стоянке перед магазином 'Ашан-Марфино' криминального вида южане постоянно предлагают 'купить телефон' ( телефоны, вполне вероятно, краденые). Появилось это несколько месяцев назад, но в последнее время я это вижу во время каждого похода в магазин, подходят по 2-3 раза, пока идёшь через стоянку к магазину и обратно. Из-за этого не очень хочется идти в магазин. Примите меры, пожалуйста.
Ким Людмила
Город: Покров
13:03 27.07.2010
Отрицательное впечатление
Прошу администрацию Ашан, Белая Дача, провести дополнительный инструктаж по технике безопасности пользования техникой, во время посещаемости покупателей в магазине. Т. к. 27. 07.2010 г. во время покупки, был ударен мой сын 8 ми лет, при этом ни каких действий: оповестить, что едет и все отошли в сторону не было, извенений так же не последовало. Работник магазина Фейденова. Прошу предпринять меры!
Вася Пупкин
Город: Московская Область
22:59 21.07.2010
Отрицательное впечатление
Здорово у них там получается, была икра просроченная, а они её делают свежей с помощью замены даты и вперёд: народ на свежее клюёт.
Никеенко В.А.
Город: Санкт-Петербург
16:19 13.07.2010
Отрицательное впечатление
Купил в "Ашан-Дыбенко" 26.06.2010 автохолодильник "Severin". Перестал работать от автомобильного кабеля через 16 дней. Никаких внешних повреждений нет. Похоже, скрытый заводской дефект в вилке кабеля - "недожали" гильзу клеммы. Китай. В пункте обслуживания клиентов и менеджер по оборудованию бубнят про какие-то 2 недели на проверку, после чего "скрытые дефекты не принимаются к рассмотрению" (???). На холодильник гарантия 2 года, требую ремонта по гарантии или замены по 18-ой статье Закона о ЗПП, причем тут 2 недели обмена? Смех. Неужели их специально учат торпедировать гарантийные претензии? Или по незнанию? Оставил заявление, сказали, перенаправят юристу - оказывается, он главный спец в холодильниках и проводках!
Наталья
Город: Москва
13:39 13.07.2010
Отрицательное впечатление
Я приобрела в этом магазине среди прочих товаров горбушу горячего копчения на лотке в целлофане. На этикетке надпись: Горбуша Г/К Б/Г, в чеке соответственно тоже: горбуша горячего копчения. Когда дома распаковали, оказалось просто соленая горбуша. При обращении в отдел по работе с клиентами, в частности к Яковлевой, я услышала претензии в свой адрес, что плохо проверяю взятый товар. Никаких извинений, предложений обменять товар или вернуть деньги я не услышала. Пришлось писать заявление на имя менеджера отдела, но на следующий день никакого ответа не последовало.
Ирина Скворцова
Город: Орск
00:22 08.07.2010
Отрицательное впечатление
Вера Иванова
Город: Орск
18:57 01.07.2010
Отрицательное впечатление
Очень плохая химчистка. Не умеют стрелки на брюках пропаривать! Сделали двойные стрелки, халтурщики.
Зоя
Город: Москва
23:20 29.06.2010
Отрицательное впечатление
Добрый день! Сегодня зашли в 'Ашан-Лефортово' (2 минуты от дома, почти каждый день заходим). На входе остановил дядечка - охранник с вопросом к моему мужу: 'у вас в сумке есть ноутбук?'. Муж с дуру говорит: 'есть'. Попросили (оч. убедительно и настойчиво) запаковать сумку (цитата 'мужские надо запаковывать, женские - не надо'. Странно, а вдруг у меня в РИДИКЮЛЕ бомба или 3 банки икры 'Ашановской' вместится. А про то, что в сумке: очки (не видит человек без них ценники), кошелёк (откуда оплачиваются все покупки в их магазине), телефон (а вдуг чё случится и кто-то позвонит) речи не было. На просьбу дать жалобную книгу или позвать администатора он что-то пробормотал по рации и велел ждать. Настойчиво предлагал книгу жалобную, даже препроводил к ней. Да не верю я, что за 4-5 месяцев работы у них всего 7 жалоб. Администратор к нам так и не вышел. Вечером ели пельмени из ларька. Грустно.
Малеева Ольга
Город: Химки
14:45 25.06.2010
Отрицательное впечатление
Кассир Алиева Елена нагло обманывает покупателей, грубит и ведет себя непрофессионально! Большая к вам просьба, более тщательно относиться к подбору персонала. Сегодня собираюсь подъехать к вам лично и опишу все в жалобной книге.
Гусева Юлия Николаевна
Город: Самара
15:22 09.06.2010
Отрицательное впечатление
1. Пожалуйста, верните на весах в овощном и фруктовом отделах минус 0, 02 (-0, 02) за пакет. Не нужно усушку, утряску и пр. компенсировать за счет потребителей (с миру по нитке).
2. Пожалуйста, возвращайте производителю продукт с системным недовесом. Пакетированный сахар-песок "Хороший" с указанием веса нетто 1000 г. имеет недовес в среднем по 60 г в каждом пакете.
3. Пакетированные соки "Вико" (в последнем случае грейпфрутовый, персиковый)системно продаются со вскрытой пломбой из фольги. Какой сок ни возьми, везде вскрыта пломба. Другие соки не брала, подозреваю, что и там такая же ситуация. Вы что, их пьете и потом воду туда заливаете, что ли? Не могу поверить, чтобы так себя вел сам производитель. Просто обнаруживаешь это у себя дома, и нет желания тащиться с пакетами соков назад в магазин. Но в следующий раз я напишу жалобу в Общество защиты прав потребителей.
Максим
Город: Орск
21:58 08.06.2010
Положительное впечатление
Сколько раз ездил и один, и с семьей, всегда были довольные. Покупаем фарш на 2 недели вперед, ни с ним, ни с другими товарами проблем не было ни разу. Работники Торгового Зала всегда подсказывали где найти интересующий товар, к кассе претензий нет (только однажды закончились мешки). Знакомого поймали охранники с 2-я сникерсами на кассе. Так он не обиделся, сказал, что больше жалко потраченного времени в каморке охраны, а вспоминает с улыбкой. Другие знакомые в Ашан ездят с 2-я оболтусами 5 и 2 лет. Так они с ними умудрились однажды детскую коляску свистнуть, а в другой раз - чемодан.
Эльмира
Город: Москва
22:02 26.05.2010
Отрицательное впечатление
В "Ашане" - Марьино при покупке пиццы и воды, чтобы перекусить в магазине, оказывается вы должны проконтролировать себя, чтобы не забыть взять чек, т.к. его потребуют на кассе у выхода. Также оператор кассы Вам скажет в грубой форме - ВЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ЧЕК, А МОЖЕТ ВЫ УКРАЛИ! Одно не понятно: ГДЕ НАПИСАНО, ЧТО Я ДОЛЖНА СОХРАНЯТЬ ЧЕКИ И ЧТО ЛЮБОЙ ОПЕРАТОР В МАГАЗИНЕ МНЕ ИМЕЕТ ПРАВО ГОВОРИТЬ, ЧТО Я ДОЛЖНА????
Горькин А. М.
Город: Москва
19:34 19.04.2010
Отрицательное впечатление
Пришел поменять купленную в магазине селедку с душком. Потерял время и духовное отношение к продавцам.
Орохова Елена Владимировна
Город: Орск
18:29 19.04.2010
Отрицательное впечатление
Если руководство магазином удовлетворено такого рода заявлениями своих 'хозяек' касс, то вероятно, оно готово потерять постоянных покупателей, делающих у вас покупки в среднем на сумму 13-15 тыс. рублей 2-3 раза в месяц. 'Хозяйка' кассы 69/489417 не далее как 17.04.10 в 18:11 настолько 'аккуратно подала' платочки носовые, что упаковка разорвалась от удара об пол и платки пришлось собирать по всему торговому залу. На вопрос о том, что нельзя было бы упаковать паштет утиный с апельсином по цене 521.69 в фирменный пакет, а не бросать его сверху оптовой упаковки шейной части б/к, которую, кстати, тоже отказалась упаковать по причине веса, превышающего 1 кг, был получен до боли знакомый совковский ответ: 'Не нравится - идите в другой магазин!'. Данные о покупке товара по чеку #0128/00133. Очень хотелось бы получить вразумительный ответ о методе и стиле ведения 'АШАН' - КРАСНОГОРСК своей торговой политики, касаемо нас - ваших покупателей.
Ерофеева И.В.
Город: Московская Область
17:37 13.04.2010
Положительное впечатление
Мы с семьёй уже больше пяти лет ходим в магазин ашан-марфино, всегда свежие продукты, чистота порядок, огромный ассортимент любых товаров! А вот люди бывают там разные, иногда невозможно пройти не сделав замечание, едят продукты в тихую, бросают продукты где попало и даже не задумываются, что потом сами могут купить испорченный продукт (я имею введу колбасу, сосиски, рыбу, масло и. т. д. ), спасибо магазину, что всегда радует нас своими акциями и низкими ценами, удобной парковкой и без платными пакетами!
Панкратова Наталья
Город: Орск
22:26 19.03.2010
Положительное впечатление
Правда - нравится. К покупателям, которые двигаются еле-еле, загораживая тележкой весь проход, отношусь философски. На сотрудников магазина, которым я мешаю своим присутствием, стараюсь не обращать внимания (а где таких нет?). Все, что мне нужно, я нахожу без проблем. Ни разу не попался товар, к качеству или сроку годности которого, у меня были бы претензии. Барышни на кассе, за редким исключением, вежливые и работают быстро. Огорчает только то, что количество денег, которые я оставляю в магазине за примерно одинаковый набор товаров, растет с каждым годом:(.
Вован
Город: Орск
18:55 04.01.2010
Положительное впечатление
Зато кассиры очень красивые и очень быстро работают.
Выа
Город: Орск
21:57 02.01.2010
Отрицательное впечатление
Купил себе пачку чипсов со вкусом сыра, когда открыл оттуда пахло не сыром, а тухлыми носками.
Василий Кралев
Город: Орск
21:50 02.01.2010
Отрицательное впечатление
Отдавал в химчитстку куртку, так было 1 маленькое пятно, а мне потом вернули ее всю загаженную, другого цвета, и размера.
Мишина Елена
Город: Орехово-Зуево
13:02 09.12.2009
Отрицательное впечатление
Кассир, Федосова Раиса, - обсчитала клиента 9.12.09, в 12:22! Я покупала только конфеты, в чеке оказался ещё и какой-то пакет бумажный?? Сдачу кассир дала 10-ти копеечными монетами, пересчитывать не стала, толкала очередь. Репутация 'Ашана', из-за таких кассиров, низко падает!
Рома
Город: Орск
20:14 20.11.2009
Отрицательное впечатление
НАЧАЛЬСТВО В НАГЛУЮ ЗАБИРАЕТ ДЕНЬГИ С РАБОТНИКОВ ЗА БЕСПЛАТНЫЕ ПАКЕТЫ, И ЭТО УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ ЗА 2009 ГОД. БУДЕМ ПРИНИМАТЬ МЕРЫ, ЭТО НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ЛЕЗЕТ. ПОЗОР, ПОЗОР АШАНУ.
Похожие компании