Отзыв клиента Диана Игоревна о компании Аскона

Купила матрас и основание, хотела сделать подарок мужу и сыну, пока они были в отпуске, матрас с массажем, отдохнуть после рабочего дня! Доставка была невозможна, вызвали обычную газель, естественно, что установка такого матраса требовала специалиста, которого мне не предоставили. Покупка обошлась в 120000 руб., доставка и грузчики оплатить пришлось тоже мне! Установить такую кровать не смогли, подключить тем более! По приезду из отпуска ее пришлось устанавливать и подключать мужу! Оказалась, что основание чуть длиннее необходимого нам размера и это мешало открывать дверь. Я посетила магазин и попросила вернуть мне деньги за основание (что составляет четвертую часть от чека). Мое заявление очень долго рассматривали и наконец пришёл отказ! Ужасный сервис, не ответственное отношение к покупателям и по видимому (мои выводы) очень плохо дела обстоят с реализацией товара, если возврат суммы в 30000 это критично для фирмы "Аскона". Хотя если бы они всю процедуру доставки, установки и подключения выполнили своими специалистами, то этот недостаток был бы выявлен в первый день. Никогда не вернусь за покупками в "Аскона" и не порекомендую эту фирму знакомым и друзьям! Это не то место где следует совершать покупки, от них вы точно не получите удовольствия! Весь персонал направлен на навязывания товара, а не на стремление уметь найти подход и понимание!