Аскона

24 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Написать отзыв про Аскона
 
Отзывы клиентов о компании Аскона(970)
Сортировать:
Ольга
Город: Воронеж
18:45 03.09.2024
Отрицательное впечатление
К сожалению товар так и не пришёл, деньги взяли сразу, причём полную сумму, плюс доставка, но в день доставки ничего не привезли, говорят не наша вина - это логистика, так вы же с ней сотрудничаете. Надо было сразу предупредить, что вы не за что не отвесаете. Не советую данную организацию, так как останетесь без матраса, подушек и тд. Так ещё и без дене
Александр
Город: Москва
08:11 25.02.2024
Положительное впечатление
Продают качественный товар для здорового сна. Благодаря их ортопедическому матрасу избавился от бессонницы и периодических болей в спине и пояснице. Постельное белье тоже тут хорошее. Цена нормальная, ощущения, что я переплачиваю, нет.
Владимир
Город: Санкт-Петербург
10:17 23.02.2024
Положительное впечатление
Хороший салон товаров для дома, сна и отдыха. Есть доставка, она быстрая. Сотрудники в
физ.магазине вежливые, приветливые, знают ассортимент и ненавязчиво рекомендуют то, что
максимально отвечает запросу человека. Пользуюсь сам, советую знакомым, сервис и продукция - на высоте!
Елена
Город: Уфа
21:39 31.01.2024
Положительное впечатление
Класс
Светлана
Город: Москва
21:37 31.01.2024
Положительное впечатление
Нормальные матрасы, которые по цене более-менее
Ольга
Город: Москва
21:02 31.01.2024
Положительное впечатление
А мне не особо понравился их матрас. Может есть более дорогие модели лучше
Сергей
Город: Москва
20:58 31.01.2024
Положительное впечатление
Сплю не сказать чтоб правильно, а тут еще и спина побаливать начала, посоветовали матрас пожестче и подушку поменять. Так что поехал в Аскону с конкретным запросом - матрас и какая-нибудь подходящая под это дело подушка.
Консультант показала все, рассказала, дала возможность посидеть/полежать на матрасе, чтобы проверить, насколько мне подходит. Размер нужен был стандартный 90х200, на односпальную кровать. Это тоже без проблем подобрали. По цене не скажу, что дешево вышло, но лучше переплатить за качество, чем потом опять кататься и искать новый матрас.
Привезли все, как и оговаривали, мне даже договор давали подписать для конкретики. Матрас такой же как и в салоне, в меру жесткий, не проседает, внутри какие-то специальные пружины и наполнитель.
Галина
Город: Москва
13:35 30.01.2024
Положительное впечатление
Несколько раз обращались в Аскону, заказывали здесь матрас, подушки покупали, даже кровать один раз. Но кровати у них дорогие, а качество так себе. А вот от матраса и подушек мы в восторге, хотя и дорого, но качественно.
Грига
Город: Москва
07:49 27.12.2023
Положительное впечатление
Не ожидали, что здесь есть товары для новорожденных, уже хотели у себя в магазине за оверпрайс покупать. Но в Асконе оказались и детские кроватки. Причем по неплохой цене. В общем, заказали, нам привезли в разобранном виде, собирал сам. Все детали на месте, есть инструкция как собирать, проблем не возникло. Кроватка прочная, ребенок в ней и стоять пытается, и прыгать, все выдерживает. Не скрипит и не разваливается с одного вздоха, что тоже важно. Так что мы довольны покупкой.
Рустам
Город: Москва
14:41 10.12.2023
Отрицательное впечатление
Алена
Город: Санкт-Петербург
13:26 10.12.2023
Отрицательное впечатление
К сожалению товар по расширенной гарантии не обменивают и не ремонтируют
Юлия
Город: Казань
16:15 06.12.2023
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
14:31 27.11.2023
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис! Заказали кровать,ждали месяц. Взяли выходной чтоб получить доставку. Сборка только на другой день. Снова выходной. Далее при сборке оказывается,что привезли совершенно другие детали,сборка кровати невозможно. При этом мы уже выкинули свою старую кровать! Пришлось ещё 2 недели спать на матрасе на полу! Вся квартира в коробках,которые никто не удосужился забрать! Через 2 недели привезли новую кровать,забрали эти надоевшие коробки! Сборка снова на другой день. И снова не хватает детали! Прошла неделя,никогда информации,когда будет деталь,нет. Не отвечают,не выходят на связь. Компенсации никакой толком. 4 выходных на получение и сборку кровати,которая по итогу так и не доделана! Куча времени потрачено,масса неудобст,сон на полу,жизнь с кучей огромных коробок.
Эльмира
Город: Уфа
11:52 27.11.2023
Положительное впечатление
Добрый день! в вашем магазине АСКОНА

Рубежная ул., 174, Уфа, Респ. Башкортостан, 450018
покупаю уже не первый раз постельное белье. В это раз приобрела 2 комплекта белья 2х2 и простыни к ним. И у продавцов как всегда нет пакетов. Это очень странно в таком состоятельно магазине с высокой ценой не могут нормально выдать товар, так чтобы осталось хорошее впечатление. Попросите руководителя магазина сходить в АШАН ( благо он рядом) и купить пакеты
Я бы не писала претензию, если бы эта ситуация не повторялась!
Буду рада обратной связи!
спасибо
Майя
Город: Москва
22:20 26.11.2023
Положительное впечатление
Переехала к парню и заставила его купить матрас в асконе нормальный, а то на его кровати спать невозможно. С нового матраса вставать не хочется, настолько он удобный и комфортный. Цены в салоне приемлемый, можно на любой бюджет найти хороший по качеству матрас.
Валерий
Город: Москва
21:08 11.11.2023
Положительное впечатление
Большой салон, тут можно найти все, начиная с мебели и заканчивая разными вещами для дома, например, постельным бельем. Жену из отдела с посудой не вытащить. Цены приемлемые, качество хорошее
Ася
Город: Москва
21:48 08.11.2023
Положительное впечатление
Еще в 2017 году покупали матрас, до сих пор радует нас. Менять на какой-то другой не хочу, мне этот нравится. Он удобный, не впитывает в себя влагу (я имею в виду пот), то есть запах не остается на нем. Вчера сыну в комнату взяли тоже матрас из Аскона. Дополнительно купили чехол и нам увеличили срок гарантии. У нового матраса качество тоже отличное, лежать комфортно.
Кристина
Город: Москва
15:01 31.10.2023
Положительное впечатление
Покупала там пару лет назад матрас и подушку. До сих пор всё в отличном состоянии. Всё же качественный сон - это важно!
Ирина
Город: Москва
11:02 31.10.2023
Отрицательное впечатление
Никогда ранее ничего там не заказывали и не стали бы больше никогда.
1) в заказе был наматрасник меньшего размера, который я уже поменять не смогу
2) сборщик шкафов приехал на 6 день…
3) обнаружили, что не хватает фасадов комода
Шкаф не могут собрать уже вторую неделю….
Очень не рекомендую данную компанию
С 21 октября до сих пор стоит комод. Просто безобразие, отвратительное впечатление о компании
Татьяна
Город: Пермь
07:57 28.10.2023
Отрицательное впечатление
ТАТЬЯНА
Город: Москва
00:00 20.10.2023
Положительное впечатление
Заказала в асконе матрас средней жесткости. Сейчас уже спать на нем прекрасно. В первую неделю не могла привыкнуть. Доставка быстрая: матрас был в наличии в магазине и мне его через пару дней привезли, подняли на этаж и даже затащили в квартиру. Пружины независимые, они не ощущаются, когда ложишься на кровать. Создается впечатление, будто ты лежишь на удобной гладкой поверхности.
Давыдова Алина
Город: Волгоград
23:43 09.10.2023
Отрицательное впечатление
Полное разочарование, а не Аскона! В 2022 году приобрели кровать: матрас original adaptive hard, основание ergomotion. В общей сложности заплатили порядка 200 тыс. Спустя несколько месяцев заметили, как верхний слой матраса просто «съехал». Обратились в Аскону, 14.07.23 нам поменяли на новый аналогичный матрас. И уже в сентябре (спустя 2 месяца) все повторяется!!! По телефону Аскона нам говорят «вам просто не повезло, но за то у вас всегда будет новый матрас. Можете заплатить сверху 20 тысяч и вам привезут другой матрас, который подороже или можем поменять снова на эту модель». Нас не устраивает менять матрасы каждые 2-5 месяцев!! И платить дополнительно 20 тыс.мы тоже не готовы. Просто замкнутый круг! И никаких компромиссов магазин не предлагает.
Николай
Город: Нижний Новгород
12:58 23.09.2023
Отрицательное впечатление
Купил матрас в 2014 году с расширенной гарантией, расхваливали, что прочный, долговечный. Блок пружин просел с одной стороны, независимые пружины- это туфта. Обратился по гарантии, попросили фото дефекта, я им послал фото. Пришёл отказ, так как на матрасе увидели пятна, а как за десять лет иначе, он же эксплуатируется а не стоит около стены в целофане. Товар не соответствует заявленному качеству, а про гарантию вообще обман, не покупайте продукцию Аскона.
Ратмир
Город: Москва
16:39 22.09.2023
Отрицательное впечатление
Заказали матрас, специально из наличия т.к. наслышаны о сроках изготовления, которые исчисляются месяцами. По итогу перенос заказа, якобы обнаружен брак при погрузке, и перенос заказа на неделю. При том, что позиции в наличии нет и она под изготовление. Уверен неделей это не ограничится и будут найдены новые проблемы, все чем Вам помогут - это принесут свои извинения. Боюсь представить, сколько раз за день операторы произносят эту фразу. 100 раз подумайте перед тем как сделать заказ в Асконе. В моем же случае был подарочный сертификат именно в аскону, поэтому выбирать не пришлось. Номер заказа АПЛАЗА/07463
Галина
Город: Москва
10:47 22.09.2023
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Ростов-на-Дону
23:12 19.09.2023
Отрицательное впечатление
Покупал матрас мягкий ортопедический, по итогу спать невозможно, он намного жёстче, чем был до этого средней жёсткости. Просил разобраться, может, какой то брак, но ответ у них один - это невозможно, привыкнете и, можно сказать, просто послали. Отзыв на сайте не публикуют, там только хорошие, имейте это ввиду и полностью игнорят
Анастасия
Город: Люберцы
17:18 16.09.2023
Отрицательное впечатление
Заказали матрас. По поводу даты и адреса доставки общались с оператором по телефону. Сотрудник умудрился перепутать город. Когда это выяснилось, обратились сначала на горячую линию, потом в службу поддержки на сайте. Помимо того, что не получили никакого ответа, нас обвинили в том, что якобы мы сами указали неправильный город. В итоге матрас где то путешествует
Ольга
Город: Владимир
22:14 13.09.2023
Отрицательное впечатление
Кира
Город: Москва
07:44 13.09.2023
Положительное впечатление
Муж мне подарил массажер из Асконы и я им пользуюсь почти каждый день, обожаю и его и мужа)))
Светлана
Город: Архангельск
12:17 11.09.2023
Отрицательное впечатление
Получив на складе товар мы хотели посмотреть все ли нормально,на нас наорали и сказали дома проверять будете
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Орел Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Саранск Брянск Геленджик Пенза Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Майкоп Находка Нижневартовск Новороссийск Нягань Орск Сыктывкар Якутск Ейск Южно-Сахалинск Выборг Дзержинск Красногорск Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Златоуст Подольск Люберцы Видное Ангарск Альметьевск Усинск Адлер Домодедово Дмитров Октябрьский Серпухов Чехов Нефтекамск Миасс Железногорск Бугульма Абу-Даби Сергиев Посад Зеленодольск Чайковский Белореченск Арсеньев Нижняя Тура Белово
Похожие компании