Отзыв клиента Татьяна о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Татьяна

Татьяна

17:24 08.11.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Абсолютный обман! Купила в Москве ( МебельГрад на Домодедовской) матрас серого цвета и основания для кровати. При покупке уточняла многократно, что основание серое, как на сайте. Ответ продавцов в магазине был "да". Привезли серый матрас и золотое основание. Дальнейшее общение с компанией в типичном стиле наплевательского отношения к клиенту: по телефону 8800 ты получаешь ответ, что тебе нужно обращаться в магазин, в магазине получаешь ответ, что сейчас оснований нет и неизвестно, когда они будут. То есть при оформлении заказа, заведомо был обман покупателя. Дегьги взяты, возврат, как обычно, будем возвращать долго! До менеджеров не дозвониться, видимо у них все настолько хорошо, что клиенты не волнуют. Жаль акционера, вот он точно теряет деньги от такого менеджмента. А еще обратите внимание на слоганы на сайте: ничего общего с реальностью.