Отзыв клиента Георгий о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Георгий

Георгий

12:26 08.08.2019

Город: Самара

Отрицательное впечатление

Добрый день. Мой неоднократные обращения к вам по вопросу замены уже приобретенной продукции Аскона, остаются нерешенными. Последний раз я обращался 5 августа текущего года с просьбой заменить хотя бы матрас и защитный чехол, которого на основании договора Улуга "Гарантия возврата 90 дней" (п.п. 1.1 и 2) возможно заменить в течении указанного срока. Товар в находится в заводской упаковке. На мой обращения вы почему то ответы направляйте продавцу а не адресату, ссылаясь на ст.25 закона о защите прав потребителя, хотя там четка расписаны права и обязанности сторон. Все это наводит на мысль, что руководству компании вообще до лампочки трудности покупателя, продал и ладно, главное получил прибыл. Прошу Вас, ответ на мое обращения от 5.08.19г. прислать мне на почту а не продавцу, вынужден обратится в комитет по защите прав потребителя и далее в суд, видимо иначе с вами ни как. С уважением....