Отрицательное впечатление
Заказ им1-35086. В заказе отсутствовали втулки. Составили претензию и вот уже вторую неделю тишина. Диван стоит мертвым грузом по частям.
Мне нужны только втулки и ничего больше! По вине сборщика их не доложили и мне приходится ждать ещё 10 дней, доставку и ту затянули. При оформлении заказа были озвучены сроки до 19.10. Матрас был не готов к 19 сентября! Я ждала. Теперь жду втулки!
Ужасная Аскона! Сотрудники не заинтересованы в решении проблем. Если вы у них что-то купите, и это не дай Бог!, окажется бракованным или неукомплектованным, можете смело ложиться спать на пол! 10 рабочих дней на рассмотрение!!! Толкьо рассмотрение претензии!!! Сколько же мне ещё ждать недостающих деталей???