Отзыв клиента Татьяна о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Татьяна

Татьяна

16:07 20.08.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Ужасное обслуживание, хуже нигде не видела ! В июне 2020г купили кровать и две тумбочки к ней, оформили доставку и сборку. Доставили вовремя, собрали кровать и уехали, сказав, что по трубочкам приедут другие сборщики : «вам позвонят». С тех пор писали на сайт оставляли заявки, множество раз звонили с вопросом « где же сборщики?», ответ всегда был один: «вам перезвонят в течение часа, в течение суток .....» и так до бесконечности!!! Операторы ссылались на менеджеров, но ни разу нам никто из менеджеров не перезвонил! Мало того, что каждый раз на телефонный звонок затрачивалось не менее 30-40 минут, потерянное время ни в какое сравнение не идёт с испорченными нервами и настроением ! Сегодня 20 августа, тумбочки лежат в упаковках, думаю этим все сказано !!!

Аскона

2020-08-20 16:46:25

Татьяна, здравствуйте, Александра! Пожалуйста, свяжитесь с представителем Askona в социальных сетях, прикрепив ссылку на данный отзыв: https://vk.com/askonaru, https://www.instagram.com/askona_official/, https://www.facebook.com/AskonaRu/.
Передадим информацию в отдел качества компании.