Отзыв клиента Мария о компании Аскона

Мария

20:51 03.09.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Ужасный сервис, не советую никому заказывать в данной компании. Хамство, непрофессионализм.... Про сроки я вообще молчу, все сроки пропустили и даже не позвонили ни разу, дозвониться самостоятельно практически невозможно. А если дозваниваешься, то получаешь в ответ одно сплошное хамство! Сумма оплачена не маленькая и в том числе за сборку, в итоге, когда через месяц я добилась доставки заказа, то оказалось, что сборщиков на меня "не хватило" и кровать собирали грузчики. Особенно расстроил сотрудник компании - Управляющий отдела в МЦ ГРАНД - Анны, которая была супер-мила, когда мы оформляли заказа, а когда сроки начали сдвигаться - не отвечала на звонки, не отвечала на сообщения и в итоге, когда мне через неделю удалось дозвониться - нахамила мне!
Самое БИНГО, что эта Анна указала в службе доставки неверный номер телефона и мой заказа легко мог достаться другому человеку, который просто оказался честным и порядочным человеком.
Писала жалобу, но ответа так и не получила!
УЖАСНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Аскона

2020-09-03 22:47:33

Мария, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями при получении заказа. Будем признательны, если сообщите его номер и номер жалобы, мы обязательно разберемся в произошедшем!