Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей

Отзыв клиента Анастасия Матвеева о компании Аскона

Анастасия Матвеева
21:36 14.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Отвратительные впечатления от магазина .
Покупала полный комплект ( кровать , матрас , подушки , белье ) чтобы оформить рассрочку взяла ещё аромадиффузор . Коробку с ним я не открывала так как оставила на подарок другому человеку . В итоге оказалось , что комплект не полный , не хватает адаптера . Позвонив по горячей линии мне сказали , что 2 недели уже прошло и это мои проблемы , что я не заметила брак ( Но кто должен был проверять товар при получении в магазин ??? Очевидно мне продали товар , который никто не проверял на наличие комплектации .
Я позвонила в магазин где покупала товар , попросила заказать мне недостающую часть ( естественно на за бесплатно) Консультант пообещал перезвонить когда узнает возможно ли это , в итоге никто мне не перезвонил .
Итог : прорекламировали себя как магазин , отвечающий за качество , а в итоге - пустые слова и 0 помощи в решении проблемы клиента.
Аскона
2020-09-15 02:15:37
Анастасия, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникла проблема с нашим товаром. Уже ответили на Ваш комментарий в нашей группе социальной сети "ВКонтакте", где запросили данные заказа. Пожалуйста, сообщите их нам на удобной Вам площадке, чтобы мы могли разобраться в проблеме.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Орел Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Саранск Брянск Геленджик Пенза Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Майкоп Находка Нижневартовск Новороссийск Нягань Орск Сыктывкар Якутск Ейск Южно-Сахалинск Выборг Дзержинск Красногорск Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Златоуст Подольск Люберцы Видное Ангарск Альметьевск Усинск Адлер Домодедово Дмитров Октябрьский Серпухов Чехов Нефтекамск Миасс Железногорск Бугульма Абу-Даби Сергиев Посад Зеленодольск Чайковский Белореченск Арсеньев Нижняя Тура Белово
Похожие компании