Отзыв клиента Ольга о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Ольга

Ольга

16:00 05.10.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Безобразное отношение к клиентам. Доставка вообще не терпит никакой критики! Хуже некуда!!!!9 сентября 2020 года сделали заказ Гр-Фл 2444 в ТЦ ГРАНд - отдел АСКОНА. Выбрали кровать и 2 основания к ней и 2 подушки. Заказ получился на 76 805 руб. Оплатили сразу и полностью. Подушки забрали сразу. Кровать пообещали нам быстро изготовить и доставить. и подходил к концу, и нам пришло сообщение, что 25го доставка. Привезли один матрас. Про основания знать не знают. На наш вопрос в отделе сервиса ответили, что разберутся. В следующие 10 дней никто нам так и не доставил основания. Отдел сервиса переводил звонки то на одного, то на другого. Кончилось все тем, что мы сами наняли машину и грузчиков и поехали забрали основания. Написали претензию на возврат денег за нашу доставку. Сегодня нам позвонила наглая тетка и сказала, что никто ничего нам компенсировать не будет . Номер телефона 8989237-8877. Люди! Поберегите нервы и подумайте, делать заказ ли в АСКОНЕ. Мне они все нервы измотали.

Аскона

2020-10-05 16:41:44

Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы уже ведем с Вами диалог на другой площадке. Очень просим Вас придерживаться одной площадки для общения.