Отзыв клиента Татьяна о компании Аскона

Татьяна

16:21 06.11.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Добрый день. Хочу так-же поделиться своим плачевным опытом с этой фирмой,в которой мы купили себе проблему в 134503.00 руб. Купили угловой диван Антарес New. Заказ от 17.11.2019, оплата была в 2 этапа,полностью заказ был оплачен 23.11.2019г. Диван был доставлен 19.02.2020,на что подали претензию о выплате неустойки, ООО " Торговый Дом "Аскона" сообщает: На момент подписания договора оплата произведена не в полном объеме. Доплата 19.02.2020г. Вопрос кто эту оплату производил!!!! ОЧЕНЬ КРАСИВО ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ. По поводу качества,желает быть лучше,чехол матраса от липучек оторвался,через 3 месяца начал скрипеть,хуже отечественных диванов,и появилась вмятина на месте где спит муж(87кг.) Вызвали специалиста сказали что до 4,5 см впадина в матрасе это норма. За такие деньги это что-то!!!

Аскона

2020-11-06 18:10:10

Татьяна, здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали ряд неудобств и это испортило впечатление о нашей компании. Мы постоянно стремимся улучшать качеством товара и услуг. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа/договора. Передадим информацию ответственным коллегам.