Отзыв клиента Анастасия о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Анастасия

Анастасия

21:39 30.12.2020

Город: Ярославль

Отрицательное впечатление

Сделали заказ заранее 11.12.2020, уточнив у менеджера, будет ли доставлен до 31.12. Пообещали, что "конечно, будет". В итоге всю последнюю неделю перед Новым Годом мне обещают по телефону, что со мной свяжутся насчет даты доставки - заказ уже изготовлен. И, конечно, никто не связывается. На сайте указаны часы работы оператора - до 00:00. И, конечно, в 21:00 бот сообщает, что рабочее время уже закончилось. А еще пришла СМС, мол, постарайтесь забрать заказ до 01.01))) Спасибо, Аскона, за нервы перед праздником, за отсутствие подарка к Новому году, за "перебрасывание" проблемы на других операторов. Продублирую этот отзыв на всех известных площадках.

Аскона

2020-12-30 21:46:31

Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что Вы были вынуждены оказаться в такой ситуации. Пожалуйста, напишите нам в удобной Вам социальной сети, например во "ВКонтакте". Приложите к сообщению номер заказа/договора, ФИО и номер телефона заказчика, а также ссылку на этот отзыв. Хотели бы разобраться в ситуации подробнее.