Отзыв клиента Ирина о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Ирина

Ирина

09:53 12.01.2021

Город: Ангарск

Отрицательное впечатление

Впечатление о компании сложилось худшим !
С оформлением заказа проблем не возникло все понравилось сказали надо будет подождать месяц так как нужный матрас не оказался в наличии тут вопросов нету . Ситуация спустя месяц звонит специалист и говорит что через пару дней привезут матрас время ожидания с 10-22 , в обед позвонила что бы уточнить приблизительно когда привезут сказали водитель свяжется , на что я звонила весь день никто со мной не связался , заказ так и не привезли ! На горячей линии был ответ один мы ничего не можем сделать ждите .
После 7 звонка уже на горячую линию сказали что доставка едет по вашему адресу водитель позвонит за час . И вот уже идёт второй день до сих пор никто не позвонил даже не предупредил что доставка не приедет по каким то причинам ! Прождала весь день хотя могла сделать другие дела просто ужасное впечатление ! Город Кемерово выбрала другой потому что нужный город не ставится

Аскона

2021-01-12 11:25:02

Ирина, здравствуйте! Мы понимаем, что Вам хочется как можно быстрее получить свой заказ, чтобы насладиться полноценным отдыхом. Хотели бы разобраться в данной ситуации, для этого просим уточнить номер Вашего заказа или договора.