Отзыв клиента Наталья о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Наталья

Наталья

21:10 01.02.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Очень разочаровали. «Нам дорог каждый клиент» - реклама Асконы. На самом деле все совсем по другому. 13.01 был сделан заказ, позвонил менеджер и сказал доставка будет через 7-8 дней, хорошо, нас это устраивает. Прошло 10 дней , звоню им , чтобы узнать о судьбе заказа, девушка говорит « с вами свяжется менеджер». Никто не связывается!!! Через 3-4 дня снова звоню, ответ « с вами свяжется менеджер», никто не связывается, через несколько дней я звоню опять узнать , где заказ? В ответ слышу фразу « с вами свяжется менеджер» . Прошло почти 3 недели, никто не звонит!!! Отношение наплевательское к клиентам, они им не нужны .

Аскона

2021-02-01 22:43:29

Нетелья, команда Асконы уделяет большое внимание качеству своей продукции, и иногда нам требуется чуть больше времени, чтобы ваши товары были идеальными.
Давайте посмотрим, на каком этапе сейчас находится ваш заказ и можно ли его ускорить.
Напишите нам на почту feedback@askona.ru номер заказа, ФИО и номер телефона, на который оформлена покупка.